bug vibrazione notifica

[lucap2]

buongiorno, sono in possesso di un S21 ed e da un po di settimane che mi sono accorto che la vibrazione delle notifiche è sparita, ho provato già in mille modi, disattivando e riattivando la vibrazione, cambiando genere di vibrazione, riavviando e spegnendo il telefono, provando pure il codice *#0*# dal telefono, la vibrazione c'è, funziona, ma quando arrivano le notifiche non vibra più oppure vibra una volta ogni tanto, avete qualche suggerimento o spiegazione?

[Michele_P]

Ciao lucap2,

questa situazione si presenta su tutte le App indistintamente, comprese quelle native come per esempio Messaggi?

In caso fossero coinvolte anche queste ultime, vorrei che verificassi la situazione anche con una sessione di prova sotto Modalità Provvisoria.

Per avviarla segui le indicazioni fornite in questo link: https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/come-accedere-alla-modalita-sicura-dei-telefoni-ga...

NB: da Android 10 in poi viene attivata automaticamente la modalità aereo. Disattivala prima di testare chiamate telefoniche o connessioni.

In questo speciale ambiente (di test, non di uso comune), la maggior parte delle App di terze parti saranno bloccate, così da poter verificare, utilizzando le funzioni principali del dispositivo, se l’anomalia riscontrata sia dovuta ad un conflitto creato da un'applicazione esterna. 

Per uscire da tale sistema protetto, sarà sufficiente un semplice riavvio. 

Mi fai sapere come va fino a questo step?

Inoltre, vorrei raccomandarti anche un settaggio particolareggiato attraverso i passaggi di questo menù:

- Impostazioni
- Applicazioni
- App (per esempio, Whatsapp)
- Notifiche
- Categorie di notifiche
- Avviso (l'opzione dev'essere selezionata per avere accesso al passo successivo)
- Vibrazione

Attivata questa opzione, poi la vibrazione torna a funzionare correttamente all'atto della ricezione di una notifica?

Tienimi informato, resto a disposizione 🙂

Buona giornata!

[lucap2]

ciao, ho provato con i messaggi e con quelli funziona si in modalità normale che in modalità provvisoria, ho controllato pure le impostazione di whatsapp come mi hai detto ed e tutto attivo, hai qualche altro consiglio?

[lucap2]

ho notato però che se il telefono è acceso la notifica con vibrazione mi arriva, si disattiva solo quando tengo il telefono spento, che impostazione dovrei togliere?

[Michele_P]

Ciao lucap2,

con questo ultimo dettaglio fornito è ipotizzabile che sia attivo un risparmio energetico. Dai uno sguardo a questa guida: https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/come-attivare-il-risparmio-energetico-nei-telefoni...

Verifica inoltre che le App interessate da questo fenomeno non siano a loro volta impostate in sospensione: https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/come-bloccare-le-applicazioni-in-esecuzione-in-bac...

Mi fai sapere? Buona giornata 🙂