usb conectado

[Álvaroglandeg]

hola, os pasa k aparece todo el rato como que se conecta al puerto usb y esta así hasta que se come la batería? lleva 4 días así mi teléfono no se que hacer AYUDA!!!!

[Ventor]

@Alvaroglandeg,intenta con borrar caché y data de la App de sistema USB Settings.

[Tudor-P]

Hola, @Álvaroglandeg:
Dinos si te sigue pasando tras realizar los pasos comentados en el hilo.

[Álvaroglandeg]

si me sigue pasando

[Tudor-P]

@Álvaroglandeg 

Sigue estos pasos y coméntanos, por favor, los resultados:

- Revisa que la ranura micro USB C no presente suciedad.
- Copia tus datos con Smart Switch:
https://eu.community.samsung.com/t5/newsroom/hacer-copias-de-seguridad/ba-p/1768784

Si tienes archivos en la Carpeta Segura, pásalos a la memoria interna para que se guarden también en la copia.
Asimismo, recuerda desencriptar la tarjeta SD.

- Revisa nuevas actualizaciones. El mismo programa Smart Switch te avisa si encuentra una nueva versión.

- Restablece los valores de fábrica desde: Ajustes > Información General > Restablecer.