update inclusief One ui 3.1

[Members_G Trijssenaa]

Hallo,

Ik ben in het bezit van een note 10 En in Maart is er een grote update inclusief One ui 3.1 uitgebracht ik heb tot vandaag 06-April daar nog niets van gezien? Wat kan ik doen om dat alsnog geïnstalleerd te krijgen op mijn mobiel, Note 10

Bij voorbaat dank.

Met vriendelijke groet,

G Trijssenaar

[Patrick]

Goedenmorgen,

Via mail antwoorden zal lastig worden aangezien je op het Samsung forum zit.
Ook even je email verwijderen dit is een openbaar forum.
Zou je even de huidige software en firmware versies kunnen posten?
Instellingen > info telefoon > Software gegevens.

[Members_G Trijssenaa]

Versie One UI 3.0, Google play systeemupdate 1 maart 2021, Baseband-versie N970FXXU6ETLF,  Kernelversie 4.14.113-20606106  #1 mon jan 4 13:51:12 KST 2021, Build nummer  RP1A200720.012.N970FXS6EUA1  Status SE for Android enforcing  SEPF_SM-N970F_11_0006  Mon jan 04 14:11:39 2021

[Patrick]

Dit is een buitenlands toestel.. dus vandaar dat je geen update hebt gekregen. Waar heb je het toestel gekocht?
Heb je ook de firmware versie?

[Members_G Trijssenaa]

Bij bol.com.

Mijn leeftijd is 79 jaar, ik ben niet goed bekend met instellingen op mijn mobiel maak het voor mij dus niet te moeilijk alvast bedankt voor uw reactie, Groet Gerard Trijssenaar

[Patrick]

Instellingen > info telefoon > Software gegevens. Zou je hier screenshots van kunnen posten?

[Members_G Trijssenaa]

Hoe doe ik dat?

[Members_G Trijssenaa]

[Patrick]

Zoals je op de foto kunt zien is dit grijze import heel slecht van bol.com.

Die lui van bol.com mogen zich diep schamen.

Je hebt een werkend toestel maar geen NL software daarom heb je nog geen update. 

Volgende keer direct uit de Samsung Webshop bestellen, dan krijg je een Nederlands toestel.

 

[Members_G Trijssenaa]

Heeft u misschien voor mij een suggestie om de update als nog op mijn toestel te krijgen?

Ik heb het toestel in Januari 2021 bij bol.com gekocht.

En nog bedankt voor uw snelle hulp!

Groet, Gerard Trijssenaar