Surriscaldamento

[Roberto3031]

Ha da giugno che che il note20 ultra 5g (1550 euro di telefono) riscalda come una stufa. Quest estate ve ne siete usciti con il fattore "temperatura", adesso che ci sono 7 gradi cosa mi rispondete?? 

[danitudi971]

Ciao,

hai installato tutti gli aggiornamenti?

Fai un hard reset preceduto dai vari back up con SmartSwitch e applicazioni di terze parti così da verificare a cosa possa essere dovuto il problema.

Provalo prima di configurare gli account e caricare su i back up, così da vedere se ci sono anomalie con un utilizzo non personalizzato.

A presto.

[Roberto3031]

Ho aspettato l uscita di Anroid 12. Ho quindi eseguito un backup solo di foto video e note (le app le ho reinstallate da zero), fatto un hard reset, aggiornato ad android 12, fatto un altro hard reset e proceduto a ripristinare il backup, backup SOLO di foto video e note, le app da zero e neanche le ho reinstallate tutte.

[danitudi971]

Perfetto, ti direi di verificare di nuovo il problema e se dovesse sussistere di aprire entro 3 minuti una segnalazione di errore a riguardo.

Vai su Samsung Members, Assistenza, Segnala Errore, Surriscaldamento e poi descrivi l'uso che ne hai fatto e allega i dati di sistema.

A presto.