Ciao Zummo1975, ti do il benvenuto in Community!
Quanto segnali è abbastanza singolare. Vorrei raccomandarti una prima verifica riavviando il dispositivo sotto Modalità Provvisoria.
Per avviarla segui le indicazioni fornite in questo link:
https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/come-accedere-alla-modalita-sicura-dei-telefoni-ga...
In questo speciale ambiente (di test, non di uso comune), la maggior parte delle App di terze parti saranno bloccate, così da poter verificare, utilizzando le funzioni principali del dispositivo, se l’anomalia riscontrata sia dovuta ad un conflitto creato da un'applicazione esterna.
Per uscire da tale sistema protetto, sarà sufficiente un semplice riavvio.
Laddove con il pennino dovesse risultare difficile anche tale operazione, procedi con l'avvio manuale in combinazione di tasti:
Dovrai spegnere il telefono, riaccenderlo, e quando appare la seconda scritta SAMSUNG, tenere premuto il tasto volume basso fino a completa accensione.
Tienici informati sui risultati. Buona giornata 🙂
