problemas WhatsApp dual

[fox111097]

Hola , por si alguien tiene el mismo problema o sabe cómo resolverlo ,Llevo más de 6 meses con un NOte 20 Ultra ,y hasta ahora todo perfecto , pero hace unos días se me rompió por accidente la pantalla y esto esperando que me la arreglen , miéntras utilizó otro móvil pero el mismo modelo que he adquirido para dejarlo en reserva , el problema es en WhatsApp Dual ,antes no tenía problema para mandar archivos entre mis dos versiones instaladas o de cualquiera de ella sea WhatsApp o WhatsApp Dual a otros contactos ,pero ahora cada vez que quiero mandar un audio ,foto o archivo me indica que el archivo no es compatible o da fallo al compartir 

 

 ,lo que antes no sucedía ,pero solo desde la versión Dual 

[Lefthanded]

Sigue el mismo problema todavía.. No se xq dan como solucionado este tema, si hay muchos usuarios reportando la misma falla en distintos modelos.. 

 

[dsl21]

esto parece que no se soluciona. pero el problema no es solo no enviarte ficheros de una cuenta a otra, es que si quieres sacar una foto desde whatsapp y enviarla, tampoco te deja.

Y nadie da solución???

[NITOGIL]

ESTOY IGUAL, a mi no me deja descargar archivos, me dice descarga fallida, "NO SE A PIDO COMPLETAR LA DEDSVARGA" ESO EN MI S21 ULTRA, todo pasó cuando se me rompió la pantalla y lo mande a reparar a samsung. use un s10 + y sin problema, ahora que me llego el s21 tengo ese problema ya desinstale aplicaciones, reinicie el celular de 0 instale todo de nuevo y nada.. 

[Vi_ky]

Tengo el mismo problema, veo que aún no hay solución. Elegí Samsung por esa opción de poder tener dos cuentas de WhatsApp en el mismo dispositivo sin necesidad de instalar aplicaciones de terceros. Qué decepción. Por lo pronto la única solución para mí fue pasar una de mis cuentas de WhatsApp a WhatsApp Business, y así no tengo problema. Ojalá Samsung se ponga ya las pilas.

[EzeSams8]

Esto porque habrías tenido la suerte de que tus carpetas no fueron borradas. La mayoría de nosotros ya no tiene carpetas ni saben dónde van a parar los archivos...

[Vi_ky]

Pues en mi caso, sí perdí archivos también,  importantes y no tanto. Decidí utilizar WhatsApp Business para ya no tener precisamente ese problema de perderlos, en lo que Samsung se digna a solucionar el problema.

[Dvelezf]

Se acaba de actualir mi equipo al parecer ya se soluciono el tema 

[urquidi79arq]

Aun no esta solucionada ya actualizo hasta el Android y nada hasta cuando se esperara 

[marnsh]

Yo también sigo con el mismo problema. Un Galaxy A40.

El caso es que hace algunos meses funcionaba bien, no se que han cambiado.

Y tampoco se porqué no lo solucionan, teniendo a tantos usuarios afectados.

[Rodrigo516]

Hola, recién me compré un s21 ultra y tengo el mismo problema, el wsp dual no me funciona bien, solo puedo escribir pero no puedo enviar ni recibir fotos, archivos, audios ni videos.... hice de todo pero no logro arreglarlo, alguien sabe de alguna solución efectiva?