Problemas con WhatSapp clonado con mensajeria dual

[CarMarFuc]

Tengo un problema desde hace un par de meses, tengo Note 9 actualizado a android 10 compilacion N960FXXS8FUB1, resulta que ya borre varias veces y reinicie el telefono, reinstalado whatsapp y clonado desde mensajeria dual con todos los permisos correspondientes, sucede que es un dual SIM, tengo en una linea el particular y en la otra el del trabajo, , el problema es que en el clonado sea cual sea la linea deja de permitir enviar fotos o videos tomados directamente desde whatsapp, investigando vi que se borra el directorio whatsapp dentro del DualApp del celular ( \\dualapp\whatsapp) y cualquier archivo multimedia se pierde del telefono, se sigue viendo en el chat, cuando quiero acceder al archivo no existe, cada vez que reinstalo funciona bien un rato y hace lo mismo , borra el directorio.

Viendo esto tambien me di cuenta que la cuenta principal de whatsapp que se instala en el directorio raiz del telefono tambien se cambia de ubicacion , se mueve del raiz al siguiente \\Android\media\com.whatsapp\whatsapp; sin embargo esta sigue funcionando bien , permite sacar fotos o videos desde la cmara dentro de whatsapp sin problemas.

si saben algo de esto, por favor pueden darme una ayuda

Gracias

[Trokko]

Buenas noches.
Puedes intentar verificar permisos, en ocasiones el error que reportas era debido a ello.
Entra en Ajustes / Funciones avanzadas / Mensajería dual / Toca sobre los tres puntos de la parte superior derecha y luego sobre "acerca de" / Pulsa sobre la "i" de la parte superior derecha / Permisos y comprueba que está todo correctamente.
También entra en "Almacenamiento / Borrar datos".
Saludos,

[CarMarFuc]

Hola, eso ya lo intente, no hay cambios, lo raro es que al telefono no le hice nada la primera vez que empezo el problema, de repebte comenzo a darme el error de archivo no compatible cuando queria envair fotos desde dentro de whatsapp

[Trokko]

Creo que estos ultimos dias se ha reportado ese error. A ver si slguien puede darte una solucion.

[CarMarFuc]

Ah, otra cosa, si instalo telegram, no hace lo mismo, clonando inclusive

[Charlie71]

Yo tengo el mismo problema en un A52 5G. No sé ya qué hacer

[CarMarFuc]

uncompanero de trabajo con  identico celular y sistema no tiene el mismo problema, si alguien puede saber algo seria de mucha ayuda, mas alla que se puedan utilizar las aplicaciones, es frustrante que suceda y no poder remediarlo

[Tudor-P]

@CarMarFuc @Charlie71 

¿Usáis aplicaciones para ahorro de batería y que controlen otras apps en segundo plano, por ejempo? O decid si tenéis activado el modo desarrollador o si habéis realizado alguna modificación del sistema operativo, para tener constancia.

Y también indicad la versión de Mensajería Dual que tenéis.

[GaaraS]

Tengo el mismo problema desde hace 2 meses, y no encuentro ninguna solución.

[Members_tIBFIzo]

Mismo problema S9 plus

Añadir que aunque desinstales y vuelvas a instalar restaurando todo de nuevo, aunque durante unas horas todo vuelve a la normalidad, sin saber por qué tras unas horas que pueden ser de 12 a 48h vuelvwn a desaparecer las carpetas en Galería y vuelven a aparecer mensajes al querer usar la cámara directamente desde whatsapp dual con el mensaje de formato no compatible. Tampoco se permite el reenvío de fotos recibidas a través del mismo whatsapp dual que aunque permite verlas, "desaparecen" del móvil. NO HAY SOLUCIÓN APARENTE ni definitiva EN NINGÚN FORO. Hasta ahora el whatsapp dual funcionaba perfectamente, es desde hace un mes aproximadamente que estoy experimentando estos problemas. Agradeceríamos actualización o corrección.