Problema porta USB

[SILSI]

Buon pomeriggio,

ho un problema con la porta USB del mio dispositivo.

Ho un Samsung Note 10 plus.

Il problema è iniziato 2 giorni fa quando l'ho attaccato al caricabatterie. 

Non partiva la ricarica, poi togliendo e rimettendo la spina ha iniziato a caricare.

Oggi senza che il telefono fosse collegato ha iniziato a segnalare DISPISTIVO USB SCOLLEGATO a ripetizione. Ho spento e riacceso il telefono, e poi mi sono resa conto che il telefono si era scaricato molto velocemente.

Adesso che devo caricare il telefono non so come fare!

Ho già provato a resettare l'app USBsettings.

Cosa posso fare per risolvere tempestivamente il problema?

Grazie per l'aiuto

[ALEXWOLFMAN_]

Hai provato a fare diagnostica del dispositivo?

[SILSI]

Ciao,

al momento non ho batteria sufficiente per fare qualsiasi altra prova.

Nello specifico cosa dovrei testare?

Per entrare devo digitare questo nel tastierino del telefono?   ->     *#0*#

[ALEXWOLFMAN_]

Fai anche ricarica tramite cavo

[SILSI]

Non rileva il cavo, ho provato con più cavi.

Nulla

[ALEXWOLFMAN_]

Allora devi sostituire il connettore del telefono

[SILSI]

Mi sa proprio di si..

grazie per il supporto

[Slash76]

Ciao, Prova questa procedura
- Impostazioni
- Applicazioni
- Applicazioni personali > Tre linette con la freccia verso il basso
- Mostra applicazioni di sistema
- USBsettings
- Spazio di archiviazione
- Svuota cache
- Cancella dati
Poi riavvia

[SILSI]

Ciao,

ci ho già provato, purtroppo non ha funzionato.

Grazie comunque per il supporto

[ALEXWOLFMAN_]

Non c'è di che