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problema de cámara

(Tema creado el: 02-09-2020 12:45 AM)
1498 Visitas

Yo también tengo este problema.

santlong
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Cuando hizo fotos cercas de un objeto o documento,  las letras que estan en las esquinas se ve borrosa, hay alguna configuración o solución para la cámara 
18 Respuestas
Tonijimenez
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ahí dos ejemplos más, una mal enfocada en el centro y otra en los exteriores
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Tonijimenez
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Hola @ArdielRP, espero su respuesta, un saludo
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ArdielRP
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Hola, @Tonijimenez :

 

Gracias por las fotos, ¿estás en España?

 

Saludos,

Samsung
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Tonijimenez
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Hola, si en España
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ArdielRP
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Hola,  @Tonijimenez :

 

Gracias por responder. Mi recomendación es que hagas uso de nuestro servicio de Soporte Remoto para que revisen la configuración de la cámara. Es gratuito y totalmente seguro. Aquí tienes toda la información.

 

Saludos,

Samsung
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Tonijimenez
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perfecto, ya lo he gestionado, el jueves me llamaran, a ver si se puede solucionar, gracias
Solución
RubénG
Troubleshooter
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El problema parece que es lo que comenta Ardiel, al tener un sensor muy grande, cuando hay partes de la imagen que están a diferente distancia solo puede enfocar una, y el resto quedarían desenfocadas.

En tu caso sale desenfocado por que las sacas demasiado cerca. Si lo que quieres es sacar el texto es mejor que lo hagas mas de lejos y hagas un poco de zoom, te dará mejor resultado.

ArdielRP
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Perfecto, @Tonijimenez , ya nos comentas 😀

Samsung
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Tonijimenez
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ok, gracias @RubénG, el jueves entraron en el móvil de manera remota y dicen que todo estaba bien, que restableciera y si no que llevara a un servicio técnico, la solución de siempre
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