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Tema original:

Problema con OTG en Note 20 Ultra

(Tema creado el: 01-07-2021 03:01 PM)
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Anonymous User
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Buenas tardes.. tengo un Note 20 ultra; no suelo usar los USB, pero los he tenido que usar y me encuentro que constantemente me sale un mensaje "se ha extraido un USB de forma no segura etc.." El mismo usb funciona en un Oppo A9... Tengo seleccionada la depuración usb, así como la opción "transferir archivos" , he formateado los usb, etc etc..y nada.. no conecta con ningún usb... a alguien le ha pasado??

Muchas gracias a tod@s...!!!

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10 Respuestas
Ventor
Samsung Members Star ★★
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@Anonymous User ,intenta de silenciar este mensaje, y comprueba si el USB es detectado¿?

Podrias poner captura del error,por favor¿?Saludos.






"The quieter you become-the more you are able to hear..."


Anonymous User
No aplicable
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Este es el mensaje... Y no me permite cambiar los ajustes.. Screenshot_20210630-215739_One UI Home.jpgScreenshot_20210630-215610_One UI Home.jpg
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Tudor-P
Moderator
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@Anonymous User 

¿Con la depuración USB desactivada también te pasa?

Saludos.
Samsung
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Solución
Anonymous User
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Hola.. No sé porqué motivo, pero reinicié el móvil y ya detecta el usb.. Aunque sigue saluendo el aviso, pero simplemente lo ignoro y punto... Muchas gracias por todo...! 👍😉
Tudor-P
Moderator
Moderator
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Gracias por confirmar que funciona, @Anonymous User.

SI te pasa con otros USB también, por favor, envía un informe de error a través de la aplicación Samsung Members para poder estudiar en detalle tu caso:
1. Reinicia el dispositivo e intenta reproducir el error.
2. Entra en Samsung Members.
3. Toca sobre el círculo azul con el "+" dentro.
4. Selecciona "enviar opinión".
5. Elige ahora "informe de error" y "otros".
6. Escribe lo que ocurre. También puedes adjuntar capturas de pantalla si pueden ser de utilidad.
7. Activa la opción "enviar registro de sistema".
8. Envía el informe de error.

Cuando te constesten, por favor, comparte con los usuarios el comentario.

Saludos.
Samsung
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Anonymous User
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Ok.. Muchas gracias por todo..!
EPolo
First Poster
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En mi caso se reconoce el medio de almacenamiento externo y permite manipular los archivos, pero arroja mensaje de error cuando se desactiva el medio externo

Screenshot_20210928-174113_Chrome.jpg

Después, mientras permanece conectado al teléfono, aparece como dispositivo de carga:

Screenshot_20210929-130344_One UI Home.jpg

Y al tratar de que sea identificado de otra manera dice que no se puede cambiar:

Screenshot_20210929-130519_Settings.jpg

Al parecer el dispositivo controla al telefono y no al revés!

 

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ArdielRP
Moderator
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Hola, @EPolo :

¿Te pasa con cualquier USB que conectas? ¿De qué forma lo extraes?

Saludos,

Samsung
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EPolo
First Poster
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Sucede lo mismo con todas las USB.

Desactivo antes de extraer:

Screenshot_20210930-083637_Chrome.jpg

En ese momento llega la alerta para reiniciar por haber retirado de forma insegura y el conector se mantiene reconocido como dispositivo de carga, sin poderse modificar esa característica.

Este es el conector:

20210930_084849.jpg

Gracias por tu respuesta!

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