Excepciones NO MOLESTAR

[Kuffner]

Hola, desde el principio, las excepciones del NO Molestar en horarios programados se me desconfiguran solas día si día no.

En concreto, las llamada solo de contactos favoritos, las alarmas (esto es lo más peligroso), los mensajes y otros.

Todas las noches me veo obligado a chequear que está todo bien porque ya ha habido 2 mañanas que no me ha sonado (el sonido) de la alarma y he llegado tarde 😡😡😡. Incluso cuando me levanto por la noche, muchas veces como estoy preocupado lo vuelvo a chequear.

Creo, pero no estoy seguro, que ha coincidido cada vez que ha fallado ha sido por configurar alguna alarma con un sonido determinado, pero no me puedo creer que eso sea así.

Se os ocurre alguna idea??

Me incomoda (por no decir otra palabra).

[Kuffner]

Pues estoy un poco perplejo.
Esta tarde he tenido un chat con el SAT de Samsung y me han dicho que es normal que al manipular las alarmas se desconfiguran las excepciones del modo NO Molestar.
Cuando digo manipular, me refiero a añadir una nueva, ponerle nombre, seleccionar el tono y que lea en alto el nombre y esas cosas.
Me ha dicho que cuando las manipule me acostumbre a revisar el modo no molestar. 😳😳😳 Y se han quedado tan panchos!!!
Esto realmente es así? Os pasa a vosotros?
Os dejo un trozo de la captura que he hecho de la conversación...para que saquéis vuestras conclusiones.

[ArdielRP]

Hola, @Kuffner :

A ver si yo lo he entendido  

1. Pones No molestar y las excepciones, verdad. 

2. Luego configuras una alarma normal, con su todo predefinido, entiendo que es uno de los que ya viene instalado. 

3. La alarma no suena por la mañana.

Gracias,

[Kuffner]

No exactamente. Es cuando modifico esos parámetros ya preconfigurados cuando todas las excepciones del modo NO Molestar se van al carajo. Y cómo afecta a TODAS las alarmas, pues la de ir a trabajar que esa no la toco para nada deja de funcionar.

[Kuffner]

Ufff alguna idea. Me trae de cabeza este tema.
Cada vez que configuro una nueva alarma y selecciono que me lea en alto el nombre de me todo al garete.
Gracias!!

[ArdielRP]

Hola, @Kuffner :

¿Estás en España? Si es así, llama al 91 175 00 15 para solicitar el servicio de soporte remoto y que nuestros compañeros configuren el dispositivo paso a paso contigo para ver dónde está el problema. Es gratuito y totalmente seguro. 

Saludos,

[Kuffner]

Gracias @ArdielRP.
Ya les llamé y tuve un chat con ellos y la respuesta que me dieron fue absolutamente patética.
Básicamente que era así como funcionaba y que si se desconfiguraba no pasaba nada. Se volvía a configurar y listo...
Te dejo una captura de pantalla que hice del chat. También tengo un mail con la transcripción.
Los tienen cuadrados!!!😡😡😡

[ArdielRP]

Hola, @Kuffner :

¿También llamaste para hacer el soporte remoto?

Saludos,

[Kuffner]

Si, ayer llamé y estoy a la espera de que me den cita para soporte remoto. Ya os contaré.
Gracias por interesarte. 👍👍

[ArdielRP]

Muchas gracias a ti, @Kuffner 

Ya nos cuentas lo que te indiquen. 

Saludos,