precompra - error página web

[JoaquínDB84]

Hola, intento hacer la precompra pero al intentar confirmar no me deja. ¿hay algún problema?

Gracias 

[Carloslg]

Hola!
¿Podrias adjuntar una imagen sobre el error que te aparece? Revisa bien que tengas todos los datos correctamente a la hora de completar la precompra.

[Carloslg]

Acabo de intentar hacer la precompra para comprobar lo que dices tu y luego de introducir los datos como el modelo, color o almacenamiento del movil la pagina no carga y se queda la parte de abajo del menú en blanco. Prueba a intentarlo mas tarde ya que pueden ser problemas con el servidor o la disponibilidad del producto.
Un saludo

[JoaquínDB84]

Gracias Carlos, eso es exactamente lo que me pasa a mi

[Angel84]

Hola buenas tardes, estoy intentando precomprar el note 20 ultra y la página no carga en ningun navegador, puedo elegir entre los dos, el color, capacidad, etc pero al darle a continuar no me carga la página, podéis ayudarme? Gracias!!

[JorgeDiaz88]

Lo más seguro que el sistema de pago esté caido, deberá esperar quizás a la noche ya funcione,Un saludo!

[Angel84]

Vaya, desde ayer a la tarde lo estoy intentando y sigue igual... espero que sea eso y se solucione pronto 😪

[Lau94]

intente comprarlo yo desde la web ayer de noche y no me dejó, probé hoy y tampoco, intenté comprarlo en el corte inglés y me pone que hay un error que lo intente muy tarde , no se si será falta de stock o que tienen la página caída. A ver si el lunes lo arreglan!!

[Carloslg]

He probado tanto en el ordenador como en mi movil y la página se sigue quedando en blanco. Espero que pronto lo solucionen

[Jorge47]

 

No puedo hacer la precompra en la página web de Samsung. Al darle "Continuar" se queda la página en blanco y no te permite continuar. Veo que a muchos les ha pasado lo mismo, lo escriben aquí y nadie de Samsung se toma el tiempo de responder. Les escribí hace más de 24hrs vía correo electrónico y no responden....y el chat y llamadas sólo de lunes a viernes. Sábado y domingo sin comunicaciones entre clientes y Samsung. Increíble