[Galaxy Note 20 Ultra] Fallo bateria

[covadonga84]

Tengo una samsung note 20 ultra... me duraba la batería nada y menos...

Hace 1 semana me cambiaron la batería y seguía dando el mismo error, ayer me duro 7h la batería nada más... llamé y hoy la han vuelto a cambiar pero dicen que si va mal será algo de placa...

Me saben decir algo???

[Ventor]

Buenas noches,? se realizaron los cambios en servicio técnico oficial Samsung?

[Ventor]

Te dejo enlsce a un post, que trata tema de sustitucion de piezas de hardware y calibraciones necesarias posteriores. Desconozco si podría servir en tu caso. Saludo.
https://eu.community.samsung.com/t5/app-servicios/oficial-sustituciones-de-piezas-de-hardware-y-cali...

[covadonga84]

Muchas gracias! Me indica que la app mencionada no es compatible con mi teléfono.

[Cris_C]

Hola, @covadonga84:

¿El cambio te lo han hecho en un Servicio Técnico Oficial Samsung?

[covadonga84]

Hola! No, no sabia que se podía tras la garantía... no se si al haberla cambiado ya en otro sitio puedo ir al servicio técnico de samsung

[Cris_C]

Puedes ponerte en contacto con un Servicio Técnico Oficial para que lo revisen, al no estar en garantía seguramente te facilitarán un presupuesto.

Ponte en contacto con nuestros compañeros de Atención al Cliente llamando al 911 750 015 y te podrán indicar el más cercano a tu ubicación:

https://www.samsung.com/es/support/contact/#contactinfo