precompra - error página web

[JoaquínDB84]

Hola, intento hacer la precompra pero al intentar confirmar no me deja. ¿hay algún problema?

Gracias 

[Jorge47]

No puedo hacer la precompra en la página web de Samsung. Al darle "Continuar" se queda la página en blanco y no te permite continuar. Veo que a muchos les ha pasado lo mismo, lo escriben aquí y nadie de Samsung se toma el tiempo de responder. Les escribí hace más de 24hrs vía correo electrónico y no responden....y el chat y llamadas sólo de lunes a viernes. Sábado y domingo sin comunicaciones entre clientes y Samsung. Increíble 

 

[Carloslg]

Este error ya lleva desde el viernes. He probado tanto en el movil como en el pc. Incluso cambiando de navegador para ver si asi se solucionaba el problema pero nada . Supongo que es un problema en el sistema de pago. Espero que pronto se solucione. Mañana voy a probar a contactar con Samsung para ver que ocurre.

[Jorge47]

Más de 48 hrs sin funcionar. No podemos hacer la precompra 🥵😡

[MarinaMor]

Yo tampoco puedo!!!! y lo desesperante es que nadie desde Samsung conteste

[MarinaMor]

Yo tampoco puedo, esperaremos a las 10 a que el chat funcione

[Jorge47]

Es HORRIBLE y LAMENTABLE la atención de Samsung. Parece ser que le importamos una mierda😡😡😡

[Tudor-P]

@Angel84 @MarinaMor @Jorge47 @Lau94 @Carloslg 

Comentádnos, por favor, si finalmente habéis podido realizar el pedido.

[Jorge47]

Yo vivo en Las Palmas de Gran Canaria y resulta ser que me he desayunado la noticia de que Samsung no hace envíos a las Islas Canarias, increíble. Parece ser que Canarias no es parte del territorio nacional español para Samsung. Lamentable. No podré precomprar ni comprar nada de Samsung sólo por vivir en una parte segregada de España. Qué horror.

[MarinaMor · Accepted solution]

si, por fin pude hacer la precompra y deseando que me llegue ya!!!!!