Ciao zorro1997, ti do il benvenuto nella nostra Community! 
Capisco che, da utilizzatore soddisfatto del Galaxy Note 9 (ancora oggi uno dei nostri migliori dispositivi) sia amareggiato per il fatto che non è stato interessato dagli aggiornamenti software più recenti, perchè sicuramente ti trovi talmente bene da valutarne l'utilizzo ancora per tanti anni!
Posso rassicurarti sul fatto che non ci sono motivazioni particolari alla base di questa scelta, se non quella di garantire sempre la migliore esperienza d'uso.
Tutti i nostri prodotti vengono seguiti per diversi anni dopo la vendita, con distribuzione regolare degli aggiornamenti del software e di sicurezza; questo avviene, appunto, finchè è possibile assicurare che le prestazioni del prodotto siano sempre eccellenti, sulla base delle caratteristiche tecniche. Non sempre è possibile integrare le versioni Android più recenti su dispositivi di qualche anno, anche perchè sono spesso necessari requisiti particolari.
Per il Galaxy Note 9 si è quindi scelto di mantenere Android 10 assicurando però il mantenimento della sicurezza, condizione per noi fondamentale: è di pochi giorni fa il rilascio dell'update che porta le patch di sicurezza di Maggio su tutti i Galaxy Note 9 destinati al nostro mercato 🙂
Resto a disposizione nel caso in cui avessi necessità di ulteriori informazioni o chiarimenti.
Ciao!
