Note 9 fallo manos libres al recibir llamadas

[Ana34]

Desde hace unos días,  me ocurre lo siguiente. Cuando voy en coche, se vincula mi teléfono con el mismo. Me ha funcionado siempre bien, pero ahora si me llaman por teléfono estando en el coche, no suena la llamada, ni en el teléfono,  ni en el manos libres del coche. Directamente le salta el contestador a la persona que está llamando.

En cambio, no tengo problemas si soy yo la que hago la llamada desde el coche, con el manos libres.

Los permisos en el teléfono son correctos, y ha funcionado perfecto hasta hace unos días. 

Lo achaco a la última actualización. 

¿solución?

[Carloslg]

Hola!
¿Podrias decirnos si utilizas algun tipo de app para conectar el movil o el tipo de dispositivo manos libres con el que cuentas?
Un saludo

[Ana34]

No no uso ninguna app. Se conecta vía Bluetooth 

[ArdielRP]

Hola, @Ana34 :

Entra en Teléfono / Tres puntos / Ajustes / Respuesta y finalización y desactiva la opción de responder automáticamente. Quizás está activada y está influyendo en las llamadas. 

Por otra parte, borra datos de la app Teléfono. Sigue estos pasos:

1. Entra en el menú del teléfono y después en “Ajustes”.
2. Presiona sobre “Aplicaciones”.
3. En la parte superior, toca sobre los tres puntos y elige “Mostrar aplicaciones del sistema”.
4. Busca la aplicación de "Teléfono" y accede a ella. Hay varias, puedes hacerlo con todas.
5. Toca sobre “Almacenamiento”.
6. Selecciona “Borrar datos”.

Saludos,

[Ana34]

Lamentablemente NO ha funcionado.

La opción de “responder automáticamente “ ya estaba desactivada.

y he borrado los datos del almacenamiento, tal y como me indicó.

[Tudor-P]

@Ana34 

Intenta usar otra tarjeta SIM para comprobar si ocurre lo mismo.

Borra también los datos de bluetooth antes de reconectar los dispositivos:

- Accede a los Ajustes > Aplicaciones.
- En la esquina superior derecha pulsa los tres puntos y mostrar aplicaciones del sistema.
- Busca Bluetooth en la lupa o desliza hacia abajo hasta dar con la aplicación.
- Entra en Almacenamiento > Borrar datos > Aceptar.

[Ana34]

Lo siento, no tengo otra tarjeta SIM. 
ya he borrado los datos del almacenamiento de Bluetooth.

Sigue sin funcionar.