[Galaxy Note 20] Vibración o silencio al recibir una llamada automáticamente cambia el sólo y se pone con sonido

[Ro_Friol]

Hola, tengo un Samsung Galaxy Note 20 y cuándo está en vibración o silencio al recibir una llamada automáticamente cambia el sólo y se pone con sonido. Sabe alguien como puedo solucionar? 

[Ventor]

Buenas tardes, prueba restablecer Ajustes de accesibilidad, desde Ajustes /Administración general /Restablecer /Restablecer ajustes de accesibilidad. No pierdes datos personales. Saludo.

[FelipeTheOrange]

2025 me pasa igual o bueno realmente lo mismo pero a la inversa. Mi teléfono está con el sonido y cuando entra una llamada de WhatsApp automáticamente se pone en silencio

[Cris_C]

Hola @FelipeTheOrange:

¿Te sucede solamente con la aplicación WhatsApp?

[FelipeTheOrange]

Hola cris_c pues ya me di cuenta que von las llamadas en general... Reinicio el velular y aparentemente funciona bien, pero en el transcurso del dia si me entra una llamada se cambia a silencio

[Cris_C]

Prueba, por favor, a reestablecer los ajustes del dispositivo entrando en:

Menú / Ajustes /Administración general / Restablecer / Restablecer ajustes