Hoi!
Wanneer ik in een donkere situatie mijn 2x zoom wil gebruiken krijg ik een enorm wazig beeld.
Mijn camera blijft dan ook vibreren alsof hij constant de OS gebruikt.
Hierdoor kan ik de 2x zoom met geen enkele mogelijkheid gebruiken.
Het probleem doet zich alleen in auto modus voor, en niet in pro-modus. Ook is het probleem sporadisch, waarbij het vaker wel dan niet aanwezig is.
Het probleem doet zich al voort vanaf het moment van ontvangen van de telefoon.
Wie biedt, heeft een idee, weet de oplossing?
Van een toestel als deze verwacht ik beter.
Hoi! Heb je de camera instellingen al eens gereset? Die doe je in de camera app zelf > Tandwieltje > Instellingen resetten.
Rohit had het over het geluid, zeker niet over het shaken. Dit is verder doorgegeven. Bij de andere issues adviseer ik een reparatie.
@MrGinos schreef:Het is even afwachten tot samsung het erkent. Want Anders blijft het zo. Ik ga hem in ieder geval terug sturen want kan soms geen foto's ermee maken als ik inzoem.
En dan te bedenken dat Rohit de expert tussen 2 haakjes nog komt met is normaal en anders stuur je hem toch naar service/reparatie. Beter antwoord hijniet als hij er niks van snapt. Door mensen als hem blijven mensen onnodig met een defect rondlopen.
Mijne gaat in iedergeval terug naar service center.
Ben je dom ofzo? Ik zeg nog dat je hem moet opsturen voor reparatie? Hoe lopen mensen dan onnodig met een defect rond? Als je hem niet opstuurt dan wel ja!
@namaji schreef:Hallo allemaal,
Dit begint een wereld wijde issue te worden. Het is zeker geen software issue en helpt een cache wipe zeker niet.
Je hoort dat het lens blijft hangen zowel tele lens als de wide view lens. Lens is in ieder geval niet vies. Telefoon heb ik nu 7 maanden in bezit en nu al een falende lens is kort om schandalig voor een telefoon van ruim 1000 euro.
Hieronder een link naar mijn reddit post en bevestiging bij meerdere mensen in verschillende landen:
https://www.reddit.com/r/GalaxyNote9/comments/ckdook/is_anyone_else_having_issues_with_the_camera/
Er zijn zelfs mensen al naar de samsung service center geweest en de lens is vervangen maar na een tijdje begint het weer.
Ken jij een product die nog nooit heeft gefaald? En wereldwijd miljoenen keren is verkocht? Ik ben benieuwd.. Gewoon opsturen en laten repareren.
