Indignado
Si hubiese pasado con un terminal económico, me lo callaba. Pero un terminal de mil euros no puede dar este tipo de errores en menos de un año. ¿Mi problema? Lo mismo que todos los que comentan, ya no reconoce los auriculares AKG. He probado con todas las soluciones que se mencionan y el problema persiste. Envié la duda al servicio de asistencia de Samsung y esto es lo que me responden:
Estamos encantados de atenderle, don ****. Para solucionar la incidencia que describe en su correo electrónico, le recomendamos restablecer los valores de fábrica de su teléfono. Asegúrese antes de hacer una copia de seguridad de los datos y archivos que quiera conservar antes de restablecer los valores de fábrica, ya que el restablecimiento borra todo lo que hay en el terminal. Para ello, ayúdese de nuestro programa Smart Switch, un gestor de datos gratuito provisto por Samsung para ordenador.
Por un tema laboral no puedo estar volviendo a los valores de fábrica cada dos por tres. He perdido tiempo haciendo esto sin ninguna solución. He insisto, no es un terminal económico. Lo compre precisamente para no tener los problemas que estoy teniendo ahora. Yo venía del Samsung 10e, ahora me arrepiento de haberme cambiado al S20.
Esperaré la siguiente actualización. Si no sucede nada veré otras acciones. Pero desde ya, Samsung ha perdido un cliente.
Saludos a todos y también al CM que no tiene culpa de los errores groseros de los técnicos y sus actualizaciones.
