Ciao jagger7,
se ho ben interpretato, stai utilizzando l'App specifica di TIM per poter ricaricare il tuo credito telefonico, ma senza successo. Ti trovi in questa condizione?
In caso positivo, ti raccomando come prima azione di verificare sul Play Store se siano disponibili versioni più recenti dell'App e a cliccare su "Aggiorna".
Se già risulta aggiornata, provvedi ad una pulizia di sistema nel caso sia in corso un piccolo conflitto:
- Impostazioni
- Applicazioni
- (App di TIM)
- Memoria archiviazione
- Svuota cache
- Cancella dati
In seguito, riavvia il telefono e verifica il corretto funzionamento.
Ci tengo inoltre a rassicurarti che tale operazione non cancellerà i tuoi dati personali, ma avrà effetto solo sui settaggi di sistema dell'App in questione.
Se anche questa azione non dovesse aver buon esito, è indispensabile fare riferimento al supporto TIM, in quanto l'App in questione non è sviluppata da Samsung e non ne abbiamo il controllo.
Buona serata!
Ciao jagger7,
in questo caso rinnovo il suggerimento per contattare direttamente TIM e richiedere supporto in merito.
Buona giornata!
