[Galaxy Note10+] Tapa trasera se despega

[komantxe]

Haber si alguien me saca de duda

El móvil funciona como siempre ni se calienta ni pierde batería si e notado un poco más de peso en el movil

Se me a empezado a despegar la tapa trasera

Puede ser que la batería se esté inchando?

La batería me la cambiaron en garantía hace 1 año

Gracias y saludos

[michelangelo84]

Podria ser bateria hinchada o el adhesivo que este perdiendo propiedades...

Podrias subir varias fotos con buena luz en las que se vea lo que comentas?

Hazlas con el telefono de un familiar/amigo/pareja, y nos las pones para poder indicarte mejor

Un saludo

[komantxe]

En cuanto pueda subo las fotos
Muchas gracias

[Tudor-P · Accepted solution]

Bienvenid@, @komantxe.

Por favor, acude a un Servicio Técnico para que lo revisen y determinen a qué se debe.

L@s compañer@s del soporte por teléfono te podrán indicar los pasos a seguir para su revisión:

https://www.samsung.com/es/support/contact/#contactinfo

Recuerda copiar tus datos antes.

> Puedes usar Smart Switch:
https://eu.community.samsung.com/t5/newsroom/hacer-copias-de-seguridad/ba-p/1768784

> Si tienes archivos en la Carpeta Segura, pásalos a la memoria interna para que se guarden también en la copia.
> Asimismo, recuerda desencriptar la tarjeta SD.

[komantxe]

No se si se aprecia bien el problema

[komantxe]

Ya e subido 3 fotos espero que se aprecie el problema,saludos

[michelangelo84 · Accepted solution]

Podria ser problema de bateria hinchada, apostaria por eso, trata de hablar con Soporte Tecnico (no se si aun estara en garantia o la que te daban sobre esa bateria)

Un saludo

[komantxe]

Muchas gracias!
Lo estado consultando y se supone que ya no tiene garantía de esa reparacion
Nuevamente gracias y saludos

[michelangelo84]

De nada y espero que puedas solucionarlo igualmente

Un saludo