Solucionado: [Galaxy Note10+] Se reinicia

Rafa69 · ‎30-05-2021

Buenas tardes mi Note 10 se reinicia 3 o 4 veces al día podrían decirme alguna solución? Gracias

Tudor-P · ‎01-06-2021

Si en Modo Seguro no se reinicia, intenta eliminar una por una las aplicaciones instaladas recientemente o copia tus datos y restablece:

- Copia tus datos con Smart Switch:
https://eu.community.samsung.com/t5/newsroom/hacer-copias-de-seguridad/ba-p/1768784
Si tienes archivos en la Carpeta Segura, pásalos a la memoria interna para que se guarden también en la copia.
Asimismo, recuerda desencriptar la tarjeta SD.

- Revisa nuevas actualizaciones. El mismo programa Smart Switch te avisa si encuentra una nueva versión.

- Restablece los valores de fábrica desde: Ajustes > Información General > Restablecer.

Saludos.

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Trokko · ‎30-05-2021

Buenas tardes.
Comprueba que tengas actualizado el telefono.
Enciendelo en modo seguro y verifica si continuan los reinicios, para descartar que sea algun problema de hardware.
Si en modo seguro no se producen puede ser alguna app...en ese caso y como ultima opcion seria hacer una copia de seguridad y restablecer de fabrica.
Un saludo.

Rafa69 · ‎30-05-2021

El teléfono está actualizado ya lo comprobé y como se enciende en modo seguro? Gracias

Trokko · ‎30-05-2021

Manten pulsado el boton de apagar hasta que te salga la opcion de modo seguro.

Rafa69 · ‎30-05-2021

Gracias

Rafa69 · ‎30-05-2021

Lo que sale es reiniciar,apagar y emergencia pero no modo seguro

Trokko · ‎30-05-2021

Deja pulsado apagar unos segundos

Rafa69 · ‎30-05-2021

Sale lo que le digo reiniciar,apagar y emergencia

Trokko · ‎30-05-2021

Te sale esto?.

Screenshot_20210530-170752_One UI Home.jpg

Rafa69 · ‎30-05-2021

Si y ya lo conseguí pero claro el móvil se reinicia cuando llevo un rato utilizándolo con distintas aplicaciones nunca mientras veo videos o juego

Tema original:

[Galaxy Note10+] Se reinicia

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