[Galaxy Note10] S pen no se conecta

[CrisBS]

Desde ayer,sin tocarlo,aparece en la pantalla que el s pen está desconectado. Por mucho que le de a conectar de nuevo o reinicie el teléfono,continua igual

[Ventor]

@Naipel ,probaste restablecer ajustes de accesibilidad¿? Vuelva a configurar.Acceda a Ajustes/Administracion general/Restablecer.No pierdes datos personales.

Saludo.

[Naipel]

Nada trokko lo e probado y tampoco ,gracias por contestar

[Tudor-P]

Hola, @Naipel:
Hemos movido tu consulta a este hilo relacionado. Revisa también los demás comentarios y dinos si funciona.

[Members_4PSsJOZ]

que pena un producto de gama alta tan caro y lo poco que le importa a Samsung su imagen

[Members_4PSsJOZ]

Hola te aconsejo no des ese paso de restaurar de fabrica ya lo hice y no sirve para nada mas que pasar un día entero poniendo todo de nuevo y seguir con el problema del S Pen

la solución no le interesa darla a Samsung

[URIPI]

Conseguiste solucionarlo? A mí me ocurre lo mismo. Hay colocado en la parte de arriba el dobujo del lapiz tachado. He intentado restablecer, conectar, reiniciar etc y sigue igual

[Cris_C]

Hola, @URIPI :

Si ya has realizado las pruebas que te facilitan en el hilo, quizás lo mejor sea que lo revisen en el Servicio Técnico Oficial físicamente para ver exactamente lo que sucede. Te recomiendo que te pongas en contacto con nuestros compañeros para que puedan informarte del Servicio Técnico Oficial más cercano a tu domicilio:

https://www.samsung.com/es/support/contact/#contactinfo

[titieliz]

hola buen dia. el pen del galaxy note 10 plus funciona sobre la pantalla pero no me permite sacar fotosy cuando lo quiero restablecer,  me dice que no fue posible conectarse con esu SPEN

[Cris_C]

Hola @titieliz:

Puedes ponerte en contacto con Atención al Cliente llamando al 911 750 015 para que se conecten de forma remota a tu dispositivo y hagan un diagnóstico del mismo o verifiquen si los ajustes son los correctos.