[Galaxy Note 20 Ultra] Cambio de batería

[reot]

Hola!!

Recientemente he cambiado la batería de mi Samsung note 20 ultra.

Y aún me sigue marcando el error que tenía con la batería anterior.👇

¿Que será? Agradecería su ayuda.

[reot]

La batería original de fábrica era de 4500 mah y la que le han puesto es una original de 4370 mah.
No sé si tenga algo que ver eso, ya he cambiando cambiado dos veces la batería y sigue lo mismo. Uso normal en 8 horas y está menos de 55%

[Cris_C]

Hola, @reot:

¿A qué Servicio Técnico Oficial has ido?

[Carobe]

Yo le he cambiado la batería recientemente también por una original de Samsung y mi sorpresa ha sido que me dura exactamente igual de poco que la anterior, pero claro como me la ha puesto una tienda que se dedica a colocarlas pero no es a quien se la he comprado, no sé a quién reclamar, lo que si hay una cosa que me extraña es que la batería vieja que me han entregado lleva una fecha impresa y quiero saber esa fecha a que corresponde si a la de fabricación la de colocación en el móvil o caducidad a ver si alguien me puede ayudar muchas gracias

[Facepaint63]

Hola,acabo de leer que no es a mí solo al que le ha pasado esto,pero a mi me han cambiado la batería en Media Markt,y no creo que hayan puesto una batería no original,y han sido dos veces,pero sigue apareciendo el mensaje de que no funciona correctamente,y que tiene una duración muy corta,que se podría hacer?

[reot]

Hola, al final me sigue apareciendo, le he puesto dos baterías y sigue lo mismo. Me duran mucho la batería, solo que el mensaje me llega de tanto en tanto.

[Cris_C]

Hola, @Facepaint63:

Te recomiendo que acudas a un Servicio Técnico Oficial Samsung para que lo revisen. Ponte en contacto con nuestros compañeros de Atención al Cliente llamando al 911 750 015 y te podrán indicar el más cercano a tu ubicación:

https://www.samsung.com/es/support/contact/#contactinfo