el 06-04-2021 03:42 PM
el 06-04-2021 03:47 PM
06-04-2021 05:16 PM - editado 06-04-2021 05:16 PM
¿Lo actualizaste por la vía ordinaria (OTA) desde la opción de actualización del terminal, o utilizaste un archivo de firmware a través de Odin?
Es que, en el segundo caso puede que, sin querer, hayas instalado un firmware de un proveedor de servicios diferente del que tenías...
el 06-04-2021 05:20 PM
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el 06-04-2021 06:06 PM
el 07-04-2021 12:24 AM
el 07-04-2021 01:30 PM
Sigue estos pasos y coméntanos, por favor, los resultados:
- Copia tus datos con Smart Switch:
https://eu.community.samsung.com/t5/newsroom/hacer-copias-de-seguridad/ba-p/1768784
Si tienes archivos en la Carpeta Segura, pásalos a la memoria interna para que se guarden también en la copia.
Asimismo, recuerda desencriptar la tarjeta SD.
- Revisa nuevas actualizaciones. El mismo programa Smart Switch te avisa si encuentra una nueva versión.
- Restablece los valores de fábrica desde: Ajustes > Información General > Restablecer.