Tengo un Galaxy note 10+ SM-n975u1 con UI 3.1 y android 11, pero he tenido un pequeño problema, cuando conecto los audifonos AKG que vienen en la caja, me aparece "dispositivo USB conectado no compatible" he intentado lo siguiente:
-aplicación UBS SENTTINGS borrar cache y data, no funciono para mi (reinicie el teléfono y también probe sin reiniciarlo)
-entrar a modo prueba, tampoco me funciono
-baje la app USB type C de samsung desde sumsung store, tampoco funciono.
si pongo a cargar el celular si lo carga sin problemas (aquí otra pregunta, creo al carga con su cargador original 25w esta lento tarda casi 2 horas, cuando he visto que debe tardar 1:25 no se si sea el único que le pasa, pero el dispositivo dice carga rápida)
conecte a mi laptop con el puerto USB tipo A a tipo C y si puedo entrar sin problemas al celular, intente conectar con el USB tipo C a Tipo C en mi laptop y solo lo carga ( desconozco si el cable original sea de transferencia de datos pero agrego esto por si algo mas sucede)
espero puedan ayudarme pues en samsung members me dijeron lo lleve a un centro de atención, pero debido a que mi equipo es internacional no tiene garantía y debo cubrir los gastos (a este punto prefiero devolverlo pues tengo respaldo por MercadoLibre en caso de saber que si sea un falla del puerto USB, aclarando que me encuentro en México)
Espero puedan ayudarme pues he revisado mucho y se que es un problema en varios dispositivos pero antes de intentar reclamar mi equipo quiero saber si en realidad es falla de algun software por samsung que se pueda resolver despues con alguna OTA o realmente es fallo del puerto USB, aclaro los audífonos ya los probé un dispositivo Xiaomi y los agarra sin problemas.
