Ciao a tutti,
@Simo3084, ti do il benvenuto nella Community ufficiale di Samsung Italia! 😊
Al fine di poter comprendere l'effettiva natura dell'anomalia, avrei la necessità di porti alcune semplici domande.
In prima istanza, potresti gentilmente indicarmi se questo comportamento ha iniziato a verificarsi in seguito a un evento specifico, ad esempio un aggiornamento software?
Attualmente il firmware del dispositivo e dell'autoradio della vettura risultano aggiornati all'ultima versione disponibile?
Potrai verificare in maniera rapida la disponibilità di un aggiornamento software, procedendo nel seguente modo:
- Impostazioni
- Aggiornamenti software
- Scarica e installa
Hai, inoltre, provato a verificare se il tuo smartphone si connette correttamente a una differente autoradio?
Nel merito di quanto segnalato, in primo luogo, ti chiedo cortesemente di effettuare un ripristino delle impostazioni di rete del dispositivo, procedendo nel seguente modo.
- Impostazioni
- Gestione generale
- Ripristina
- Ripristino impostazioni di rete
- Ripristino impostazioni
- Ripristina
Questa operazione porterà il dispositivo ai valori di rete predefiniti, andando a eliminare tutte le associazioni con reti Wi-Fi e dispositivi Bluetooth precedentemente effettuate, tuttavia, ci consentirà di comprendere se l’inconveniente possa in qualche modo essere causato da un’anomalia lato connessioni.
Successivamente, ti chiedo cortesemente di riavviare il dispositivo e verificare se quanto segnalato sussiste.
Laddove il ripristino delle impostazioni di rete non dovesse essere risolutivo ti consiglio di contattare il produttore della vettura al fine di poter procedere con ulteriori verifiche.
Considera infatti che, per poter garantire una completa compatibilità fra lo smartphone e l'autoradio della vettura, è necessario che il produttore dell'auto adegui i propri sistemi ai vari dispositivi e alle relative versioni del firmware presenti al loro interno.
Resto a completa disposizione per eventuali chiarimenti e delucidazioni.
Buona giornata.
