24-03-2020 10:56 AM - editado 24-03-2020 08:46 PM
hola buenas tras la última actualización cuando enchufo los cascos a veces me suenan y otras no igual que cuando lo conecto al ordenador. En notificaciones me sale android USB tipo c conectado USB android tipo c desconectado,, si lo pongo a cargar no me pone nada y carga bien. A alguien le ha pasado lo mismo. He probado a restablecer lo de fábrica. He hecho lo de modonseguro y nada. Todonempezo connla última actualización y llamo a samsung y no sabennezplicarme que lo respete de fabrica. Yo les.he dicho que si hay alguna forma de quitar la actualozacionny poner lanantigua para qnse actualice bien y los que menhannatendido no saben ayudaaaa
¡Resuelto! Ir a solución.
el 25-08-2020 08:16 AM
el 25-03-2020 09:57 AM
Hola, @Axes :
No sería posible volver a la versión anterior. Asegúrate que la zona de carga está limpia y seca y, si puedes, prueba con otro cable. ¿Nos confirmas que ya lo has restablecido a los valores de fábrica y sigue ocurriendo lo mismo?
Saludos,
25-03-2020 12:03 PM - editado 25-03-2020 12:10 PM
Si le di con el secador aire frío y no me sale nada de humedad figurane que aunque le conecte unos cascos bluetooth no aparece tampoco el símbolo. Todo pasó a raíz de la actualización últim. Lo enchufo almordenador y hace lo mismo pero lo coge.pero con los cascos nada
el 25-03-2020 05:55 PM
el 27-03-2020 09:35 AM
Hola, @Axes :
Te recomendamos enviar el informe de error, tal y como indica @Anonymous User . (Gracias :))
Si tienes dudas de cómo enviarlo, aquí estamos.
Saludos,
el 27-03-2020 01:50 PM
el 27-03-2020 03:48 PM
el 29-03-2020 07:14 PM
A mi me pasa y a día de hoy no he podido solucionarlo de ninguna forma y me pillo el confinamiento este dispositivo móvil es la peor compra que he hecho jamás en un smartphone he reiniciado he hecho lo del modo seguro y nada me sale lo de USB conecta usb desconectado este movil es lo peor pasar el confinamiento sin auriculares por no tener puerto de jack
el 30-03-2020 12:21 PM
Hola, @danielecks :
Te recomiendo enviar también un informe de error o, si lo prefieres, se puede hacer una recogida del dispositivo en tu casa. Contacta con nuesros compañeros de Soporte Chat o llamadas para más información. Lo puedes hacer desde aquí.
Saludos,
Ardiel
el 31-03-2020 12:19 PM
Mande varios onformes de errores y ahora a experara que acabe estony se puedan llevar el tlf o arregle wl sofware o nonse que sera