Camera stelt niet goed scherp

[RJDH]

Dat ik deze telefoon S20 ultra gekocht heeft us de grootste fout geweest, deze telefoon heeft gewoon in 1 woord een waardeloze rot camera,  wazig enz. Die ouwe telefoon was veel beter.  Je betaalt een hele hoop en het is gewoon het geld niet waard. Al verschillende keren hierover berichten gestuurd maar hoor niks. Word tijd voor een ander merk denk ik

[Members_aNF1dJn]

Bij mij hetzelfde, er staat dat er een oplossing is, maar wat is dat dan? 

[Members_aNF1dJn]

Dag Bruce, ik heb sinds een paar weken hetzelfde probleem. 

[BruceH]

Hi @Members_aNF1dJn,

Dat staat onder het kopje 'Oplossing'

Ik raad je aan om eerst de tips uit dit topic te proberen. Als je na de tips te hebben nageleefd nog niet tevreden bent, ga er dan eens mee langs een servicepunt van ons of je kunt gebruik maken van de Ophaalservice: https://bit.ly/2jwV3SJ

[locsy]

Helemaal mee eens , ik vind de camera ook slecht van de s20 ultra, met de s9 maakte ik betere foto's, veel scherper, vind de mijne ook steeds wazig zeker als je dan ook nog inzoomt in de foto

[MartijnK]

Hi @locsy, goedemorgen.

Wat jammer om te lezen dat jouw nieuwe S20 Ultra niet helemaal voldoet aan het verwachtingspatroon! Je hebt met de Samsung Galaxy S20 Ultra een geweldige opvolger in handen voor jouw Galaxy S9. De camera is juist één van de componenten die een enorme stap voorwaarts heeft gemaakt. 

Is jouw telefoon verder up-2-date? En hoe zijn je foto's als je je telefoon hebt opgestart in de Veilige Modus? Kijk hier voor informatie over je hoe je de Veilige Modus kunt starten op jouw toestel: https://bit.ly/2JQrwvP

Ook kan je via de Samsung Members-app het één en ander testen. Open de Members-app en ga naar Ondersteuning, kies hier voor Diagnoses en selecteer de Camera-test. Hoe is het resultaat hier?

Groeten,

Martijn