Ciao Members_y6xVrBp,
capisco il tuo disappunto, però ci tengo a precisare che tutto viene deciso al solo fine di garantire la perfetta efficienza del terminale.
Galaxy Note 20 Ultra è ancora un ottimo prodotto, ma non è detto che supporti pienamente tutte le caratteristiche della nuova versione Android. Attualmente, la versione 13 di Android è quella che garantisce la migliore esperienza d'uso, anche perchè è una versione recente e supportata pienamente da tutte le applicazioni e i servizi.
Mi dispiace che questa condizione non rispecchi le tue esigenze, ma ti ringrazio per il tuo feedback.
Resto a disposizione.
Ciao
Ti do il benvenuto nella community ufficiale Samsung, @Antonio1_A. 🤝
Mi spiace fare la tua conoscenza in queste determinate circostante, a tal proposito, mi sembra di comprendere che la carica della batteria non arriva a fine giornata, corretto?
Potresti indicarmi quando dura indicativamente un ciclo di carica completo, in termini di ore?
Per quanto concerne l'intervento, è stato eseguito presso un nostro centro di assistenza Samsung?
Ad ogni modo, come ben saprai vi sono vari fattori che concorrono con il consumo della batteria: sarebbe opportuno verificare se vi siano elementi che interferiscono riducendo in modo anomalo la carica.
Potresti inviarmi un riscontro fotografico, in riferimento al grafico dei consumi?
Se accedi alla Community da un browser web, puoi allegare una foto selezionando l'apposito pulsante nell'editor di testo, dopo aver premuto su "Rispondi":
Se scrivi da Samsung Members, invece, potrai selezionare l'immagine dalla Galleria utilizzando il tasto + posto a sinistra del campo di digitazione.
- Impostazioni
- Assistenza dispositivo e batteria
- Batteria
- Visualizza i dettagli
Perdonami per la mole di domande, sono utili al fine di fare chiarezza e offrirti un supporto mirato.
Mi tieni informata?
Resto a completa disposizione,
Ciao
Benissimo,
grazie per la risposta, un ciclo che va dal 20% all'80% ci impiega circa 55 minuti, con caricatore originale samsung e cavo originale, fa la carica ultrarapida, al momento è in carica perchè sono uscito alle 16,30 di casa e alle 19.30 la batteria era già all' 28% se non erro...
sono stato in un centro autorizzato samsung di torino, cellteck in corso siracusa, dove hanno cambiato la batteria.
Come ho scritto nel messaggio precedente, ho settato il telefono in maniera da poter risparmiare più energia possibile, poi magari sbaglio qualcosa io non so, il telefono inoltre quando ce l'ho nella tasca del pantalone scalda molto non so se può essere correlato, poi ad onor del vero mi sono dimenticato di scrivere prima che il note 20 ultra 5 g è collegato via bluetooth al samsung watch 5 pro e qualche volta alle samsung buds live, ma ho paura di andare anche a fare una camminata di tre ore perchè temo che orologio e cuffie possano scaricare il telefono, tra le altre cose ho provato anche a lasciare il telefono nel settaggio della rete che va al massimo a 4g ma riscontrando scarsissimi risultati, di fatto sono ritornato al 5g visto che c'è.... comunque sia eccovi le foto richieste spero che siano quelle giuste
Ciao K3nt,
ti ho risposto qui: https://eu.community.samsung.com/t5/galaxy-note-series/batteria-galaxy-note-20-ultra/m-p/5869800#M59...
Ciao!
Ciao @Antonio1_A,
ti ho risposto qui: https://eu.community.samsung.com/t5/galaxy-note-series/batteria-galaxy-note-20-ultra/m-p/5869800#M59...
Resto a disposizione,
A presto!
