aggiornamento note 20 ultra

[mave94]

Buongiorno vorrei chiedere se risulta esatto che il mio terminale  non abbia ancora ricevuto aggiornamento a android 11 e che le patch di sicurezza siano aggiornate al 1 novembre 2020 possiedo un note 20 ultra  modello SM-986B/DS , gia che ci sono è versione italiana? grazie 

[Hashirama77]

In genere i note 20 ricevono aggiornamenti android una volta al mese, quindi dovresti avere Android 11 e patch di sicurezza Novembre 21. Se cerchi aggiornamenti cosa ti dice? Manda uno screen in caso

[Prince1994]

O non è italiano e manomesso il firmware altrimenti forza l'aggiornamento tramite smart switch

[mave94]

Se provo ad aggiornare mi dice questo...

[Hashirama77]

E' un errore raro ma può capitare. Puoi provare come scritto sopra a collegarlo a smart switch e vedere se ti trova aggiornamenti. Se ancora non ne trova puoi provare a fare un backup e ripristino sempre con lo stesso programma e dovresti risolvere. Se anche facendo questi tentativi non si aggiorna portalo in assistenza

[mave94]

collegando il cellulare al pc utilizzando smart switch anche quest'ultimo mi dice che è aggiornato all'ultima versione, questa sera proverò a fare backup e ripristino e vi aggiorno.

Grazie della disponibilità

[nickthestampede]

Sei riuscito a risolvere? Ho lo stesso problema...

[mave94]

Ho scoperto che il cellulare ha android in versione austriaca quindi essendo che in austria non hanno ancora aggiornato è corretto così...

[nickthestampede]

Come hai fatto a scoprirlo?

[mave94]

Ho chiamato assistenza samsung di Genova e ha controllato IMEI... eventualmente puoi sempre vederlo nelle impostazioni>informazioni sul telefono>informazioni software sotto la voce versione sw gestore telefonico la 3 riga ti da le informazioni se il telefono è su qualche versione particolare o meno... basta cercare la sigla su internet