Samsung Account von vorbesitzer entfernen

[Krobi]

Hallo,ich habe den note 10 plus von eine eltere Dame gekauft,leider konnte sie sich nicht von ihre Samsung Account abmelden wegen fehlende Passwörter.  Somit Konten wir ihr händy nicht zurücksetzen. Ich habe es trotzdem gekauft,aber jetzt ist sie ja im Handy noch drinn und ich kann ihre Account nicht löschen oder entfernen. 

[holgerito]

Ich habe gerade mal bei mir geschaut, bei mir ist die 2 schritt aktiviert, aber bei meiner Frau nicht, also gehe ich davon mal aus, das sie standart nicht aktiviert ist.

[holgerito]

Ok

[Krobi]

Ich gehe eventuell nach München rein,bei TFM Service wird es für 50€ neu aufgespielt.Die originalen kaufbeleg hat sie mir geschickt, weil ohne den spielen sie es nicht neu auf.Ich kann Handy voll nutzen also mahl sehen.

[holgerito]

Ich muss das, aber mal probieren, wenn ich langeweile habe, werde ich mal mein handy auf werk setzen und mich mal mit dem konto meiner frau anmelden, mal schauen was passiert🤗

[Buschtrommel]

Ist auch mit dem Samsung Konto Verbunden und kann dort Entfernt werden

[holgerito]

Ah ok, bin nur verwurrt, da ich nichts von einer Uhr gelesen habe🤗😉

[Buschtrommel]

Uups Mein Fehler

[holgerito]

Verwirr ruhig den armen alten holgerito🤣🤣

[w4lter]

Hallo,

auch wenn ich das wiederhole wie meine Vorposter - absolut niemals ein Smartphone kaufen, welches nicht ordentlich zurückgesetzt ist!

Bitte auch kein Hard-Reset (auch gerne Affengriff genannt) versuchen. Damit greift die Android FRP (Factory Reset Protection) - damit hast du anschließend de-facto einen Ziegelstein.

Um Dir evtl. trotzdem zu helfen. Du kannst (falls vorhanden) den Google Account der Dame entfernen und anschließend Deinen Google Account einrichten. Via Googles "Find my Device" kannst du ein Remote Zurücksetzten über Deinen Google Account starten. Diese Funktion muss möglicherweise noch am Smartphone selbst aktiviert werden.

Grüße

[DietmarDiddi]

Kann man den bestehenden Account nicht einfach umschreiben....auf den neuen Besitzer des Gerätes ?