Note 10+ Up-Programm nicht möglich!

[maenzel]

Hallo!

Ich versuche seit gestern verzweifelt das Note 10+ im Up-Programm zu bestellen. Leider kommt es immer bei der Finanzierung zu folgender Fehlermeldung: Beim Aufruf der Finanzierung ist ein technisches Problem aufgetreten.

Habe es schon mit diversen Endgeräten versucht und es kommt immer zu der gleichen Fehlermeldung. Ist das ein bekanntes Problem oder mache ich etwas falsch?

Vielen Dank im Voraus

[petiteprof79]

Ist bei mir genauso

[maenzel]

Dann scheint es ja schonmal nicht an mir zu liegen. Auch wenn uns das hier nicht wirklich weiterhilft.

[Noctule]

Bei mir das gleiche. Egal ob Firefox oder Chrome, es geht nicht. Seid Jahren geht immer irgendwas schief.....wenn es eine Alternative mit Stift von einem anderen Hersteller gäbe würde ich schon deswegen wechseln.

[Neloth]

gleiches Problem hier. Sind entweder überlastet oder haben noch nicht alles fertig:D

was ich aber viel schlimmer finde, dass ich den Galaxy Fit Gutschein nicht auf das Upgrade einlösen kann.

[petiteprof79]

Die Bank behauptet, es läge nicht an ihnen, aber ich vermute, dass es dort hakt.

[JudithH]

Hallo zusammen, 

ich habe das mit der Fehlermeldung bereits weitergegeben. Sobald ich etwas höre, melde ich mich hier. 

Viele Grüße

[Sprite1313]

Ich habe es mit 4 Browsern, 2 Laptops, 2 Ipads und 1 Smartphone an 2 verschiedenen Standorten (Daheim/Arbeit) probiert und nichts funktioniert.

3 Mal mit Samsung telefoniert

1. Aussage: Ich gebe es weiter und Sie bekommen irgendwann einen Anruf von einem Kollegen - ganz ehrlich, das ist dieser typische ominöse Anruf den Samsung eh nie tätigt!

2. Aussage: Da muss ich Sie weiterleiten - Jop, auch das bekommt Samsung nicht hin!

3. Aussage: Also da ist nichts bekannt, überprüfen Sie nochmal die Einstellungen vom Browser und melden sich dann wieder ...

Bei Consors angerufen:

Aussage: Also da scheinen Sie ja immer etwas falsch zu machen, nehmen Sie nochmal einen anderen Browser an uns liegt es nicht!

Es ist so nervig! Du denkst dir, dass du mit dem Upgrade-Programm alles richtig gemacht hast, freust dich auf das neue Smartphone und wirst so abgenervt, dass du schon keinen Bock mehr darauf hast, dir ein weiteres Samsung-Smartphone-Erlebnis anzutun.

[Mh3rd]

So geht es mir leider gerade genauso. Verstehe das auch nicht ganz. Klar es ist erst seit gestern abend vorgestellt aber wenn man sich für ein Programm entscheidet weil man prinzipiell von Samsung echt begeistert ist, dann geht man davon aus das man auch etwas priviligierter behandelt wird und alles läuft.

[JudithH]

Wie schon gesagt - ich habe das bereits weitergeleitet und melde mich, sobald ich etwas herausgefunden habe.