Wifi kan niet inschakelen

[strijkster]

Ik kan mijn WiFi niet inschakelen heb al de stappen al meerdere keren gevolgd zonder resultaat

[Jimboo84]

Soms is het handig een post na te kijken op spelling alvorens te posten 🙄

Reset alle instellingen via Instellingen - Algemeen Beheer
Herstart toestel

[Ajay-A]

Hallo @strijkster,

Bedankt voor jouw bericht. Je verwacht natuurlijk dat Wi-Fi het gewoon doet op jouw toestel. Ik help je graag verder! Wat is jouw modelcode, is jouw toestel helemaal up-to-date en heb je het ook opnieuw opgestart?

Met groet,

Ajay

[strijkster]

Galaxi A33 5G
Ja inderdaad heb dit al allemaal gedaan ook heb ik onderuss3n heel mijn telefoon gereset en ik kan helaas nog steeds mijn internet aan zetten ook de. Router heb ik gereset mijn andere gezinsleden hebben geen problemen met wifi ik denk dat het ook met mobiele gegevens te maken heeft daar heb ik ook alles geprobeerd omdat deze in het donker sta ALVAST BEDANK

[strijkster]

🙏

[Ajay-A]

Bedankt voor jouw reactie strijkster,

Kan je de knopje van de Wi-Fi wel aanzetten? Dit kan via de Quickmenu of ga naar Instellingen ---> Verbindingen ---> Wi-Fi.

Met groet,

Ajay

[strijkster]

Ja die schakelt 1sec en dan springt die weer af

[Ajay-A · Accepted solution]

Hallo strijkster,

Normaal zou ik je een  "Hulp op Afstand" service aanbieden alleen in jouw geval zou het dan via de mobiele netwerk gaan. Wanneer je een afspraak maakt voor een Hulp op Afstand-sessie dan kan mijn collega de instellingen na lopen en daar waar nodig een aanpassing doen. Kijk hier voor meer informatie: https://bit.ly/2OhhbuU

Anders kan je ook gaan naar 1 van onze Service Centers.  Mijn collega kan er dan persoonlijk naar kijken en e.v. bepalen welke troubleshoot of reparatie hij kan toepassen. Zie de onderstaande link voor de locaties en om een afspraak te maken. Kan je ons op de hoogte blijven houden?

https://bit.ly/2CKz9mr

Met groet,

Ajay