Whatsapp web desconeccion

[Ventor]

Buenas tardes, compañer@s.En un Galaxy A51,5G,me he topado con un problema que no había tenido con otros terminales .Iniciando sesión en Whatsapp web en un portátil, al cabo de un tiempo/puede variar/ ,recibo mensajito en rojo de que teléfono esta sin conexión. Es como si fuera se queda en Deepsleep. Todos ajustes están hechos para que Whatsapp no tengarestricciones y se ejecuta en segundo plano, sin restricciones de datos, etc. Pero no consigo solucionarlo. Le pasa a otros? Saludos

[californicat]

me pasa incluso compartiendo Internet a mi portátil con el mismo teléfono que uso para el WhatsApp web

[Ventor]

Estoy intentando de averiguar si es problema de Wifi conexión ,o es software problema de Samsung.

[Mawra]

A mi me pasoo tambien pero la problema fue que no tenia la software actualizado mirar en ajustes si hay una actualizacion . saludos

[Tudor-P]

@Ventor @Mawra @californicat 

Aparte de revisar actualizaciones, por favor, consultad también con el desarrollador WhatsApp Web para comprobar si os pueden aportar más detalles acerca de la conexión.

[Ventor]

Gracias, por responder, Tudor-P. En mi caso tengo la ultima versión de software ,instalada hace menos de un mes. No creo que es cosa de "no actualizar". Al respecto de la segunda opción-consultar con el desarrollador de la web? Nunca me había pasado  anteriormente con otro terminal cosa así, pero de todas formas lo voy a descartar. Gracias, saludos.

[Ventor · Accepted solution]

Pongo aquí, un ajuste que podría solucionar posibles desconexiones Wifi. Llevo un día entero y el problema con Whatsaappweb ha desaparecido. Adjunto foto de ajustes de router, tipo de encriptación y autenticación. Aparte estaría bien hacer wipe cache partición desde menú recovery del terminal. Espero que haya servido de ayuda. Saludos.

[raffaliski]

Tienes la sincronizacion automática?

[Ventor]

¿Te refieres a los ajustes de configuración de sitios web del navegador-Sincronización en segundo plano? Están y estaban concedidos cuando apareció el problema.

[raffaliski]

No,en la app del teléfono.