Hola! Has probado a borrar la memoria caché? Para ello apaga el móvil, enciendelo manteniendo pulsado el botón de encender + volumen arriba. Te saldrá un menú, baja con la tecla de volumen hasta WIPE CACHE PARTITION y una vez seleccionado pulsa el botón de encendido. Una vez borrado, selecciona REBOOT SYSTEM NOW. Cuidado con no tocar otras cosas porque puedes borrar la memoria sin querer. Otra cosa que se suele hacer es entrar en modo seguro para ver si alguna app te está dando problemas. Si no, finalmente podrías restaurar de fábrica (guardando previamente tus datos, pues deja el teléfono como recién comprado).
un saludo y suerte!
