Ciao Orazio1978, benvenuto nella Community Samsung! 🙂
Per utilizzare la tecnologia VoLTE sui nostri dispositivi non è necessario abilitare alcuna impostazione. Se l'opzione è attiva sulla SIM e il gestore telefonico conferma che il modello di smartphone è supportato per la loro linea, il VoLTE è subito utilizzabile. 🙂
L'unica cosa da fare è impostare la modalità di rete su "Automatica" 4G/3G/2G nel seguente menu:
- Impostazioni
- Connessioni
- Reti mobili
- Modalità di rete
Potresti non accorgerti di avere il VoLTE attivo, in quanto non sempre compare la dicitura nella barra di stato. Tuttavia, se la tecnologia è attiva, quando il telefono è connesso a una rete 4G (LTE), in caso di chiamata resterà connesso a tale rete e potrai usare Internet nel frattempo. Hai provato?
Se non riesci a navigare in Internet durante le chiamate, ti suggerisco di contattare Ho Mobile per verificare che il VoLTE sia attivo sulla SIM.
Tienici informati! 🙂
Ciao!
Ciao Orazio1978,
grazie a te per il riscontro!
Facci sapere se, in seguito a tutte le verifiche richieste, riesci a risolvere. 😊
Lo Staff Expert rimane a disposizione.
Buona serata! 😊
Ciao,
@jhon117, @Robi02, vi do il benvenuto in Community!
Come indicato nel corso del thread, vi confermo che, lato dispositivo, la predisposizione all'attivazione del servizio VoLTE è sempre attiva.
Questa condizione, tuttavia, è determinata esclusivamente dal gestore telefonico. E' possibile, pertanto, che sia avvenuta qualche modifica nel segnale, o che il provider non abbia ancora adeguato i suoi sistemi al dispositivo e all'ultima versione del firmware installata al suo interno.
Vi invito dunque, a contattare il vostro gestore telefonico.
Rimaniamo a disposizione.
Ciao!
