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Buona domenica!
in data 17-12-2023 10:30 AM
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in data 17-12-2023 12:56 PM
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in data 18-12-2023 03:14 PM
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Ciao a tutti,
emanuela04, ti do il benvenuto nella Community ufficiale di Samsung Italia!
Considerando la tipologia d'inconveniente e l'esito del test che hai avuto modo di eseguire in autonomia, è fortemente probabile che il comportamento sia riconducibile a un'anomalia di tipo hardware.
Alla luce di ciò, ti suggerisco di fare riferimento a un nostro centro autorizzato Samsung, presso il quale i nostri tecnici specializzati eseguiranno un'accurata perizia del prodotto.
A tal proposito, ti invito a indicarmi il CAP della tua zona, al fine di poter verificare il centro più vicino a te.
In alternativa, potrai verificarlo autonomamente mediante il seguente link:
https://www.samsung.com/it/support/service-center/
Resto a completa disposizione per qualsiasi necessità.
A presto!
