Ciao Serenix_91,
quando parli di "meno reattività" intendi dire che a volte il display non reagisce al tocco, oppure reagisce in ritardo?
Non abbiamo ricevuto segnalazioni a riguardo, pertanto sicuramente ciò che riscontri è specifico del tuo esemplare e potrebbe essere una condizione sia hardware che software.
Hai per caso applicato una pellicola o un vetro protettivo sullo schermo del tuo A14? Alcune pellicole o vetri protettivi potrebbero limitare le prestazioni del touch screen; eventualmente, puoi aumentare la reattività abilitando la funzione Sensibilità Tocco, dal menu Impostazioni > Schermo.
Nel momento in cui noti poca reattività del touch, inoltre, ti invito a svolgere il seguente test di diagnostica:
- apri l'app Telefono
- digita *#0*#
- seleziona TOUCH
Trascina il dito sui rettangoli e controlla se si colorano di verde al passaggio: se tutto funziona regolarmente, significa che il pannello touch, di per sè, è regolarmente funzionante. La scarsa reattività, quindi, potrebbe avere cause software.
Per uscire da questa schermata dovrai colorare di verde tutti i rettangoli.
Ci fai sapere l'esito del test e le informazioni richieste?
Resto a disposizione, ciao!
Ciao Serenix_91,
ti confermo che i vetri protettivi potrebbero ridurre le prestazioni del touch e causare difficoltà con l'uso del sensore di impronte digitali, specialmente se sono più spessi di 2mm. Abilitando la funzione Sensibilità Tocco, tuttavia, dovresti notare dei miglioramenti.
Tienici aggiornati. 🙂
Resto a disposizione, ciao!
