in data 09-08-2023 11:05 PM
in data 10-08-2023 09:05 AM
Ciao @Anonymous User,
se l'urto dato dal pallone non era eccessivamente violento e se hai pulito lo smartphone accuratamente, non dovrebbe esserci alcun problema.
Nel caso in cui dovessi riscontrare dei malfunzionamenti, invece, l'ideale sarebbe rivolgersi al centro di assistenza autorizzato Samsung di zona.
Ovviamente concediti del tempo per testare il tuo A12 e vedere se sia tutto ok.
Tienici aggiornati, ciao!
in data 10-08-2023 12:46 PM
11-08-2023 09:00 AM - modificato 11-08-2023 09:01 AM
in data 11-08-2023 04:47 PM
Ciao a tutti,
piosavino4848, ti ringrazio per il riscontro gentilmente fornito.
Come illustrato in precedenza dal collega Riccardo_F, laddove l'urto non sia stato eccessivamente inteso e qualora avessi proceduto nell'immediato con una pulizia del device, non dovresti riscontrare alcun tipo di anomalia.
In ultima istanza, ci tengo a fornirti una guida molto utile, presente nel nostro portale ufficiale, nella quale vengono illustrate le corrette modalità per procedere con una pulizia ottimale del prodotto:
https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/come-pulisco-il-mio-smartphone-galaxy/
Resto a completa disposizione per eventuali chiarimenti e delucidazioni.
Buona giornata!