Telefoon loopt steeds vast

[Henniw]

Galaxy A53 loopt steeds vast, valt dan uit en start opnieuw op. Wat kan ik hier aan doen?

[Rohit]

Hoi @Henniw ,

je kunt dit proberen: https://www.samsung.com/nl/support/mobile-devices/hoe-voer-ik-een-reset-of-fabriekinstellingen-uit-o...

Maak een goede backup vooraf als dat nog mogelijk is.

[JoshuaO038]

Je kunt in de members app naar diagnoses, diagnose telefoon gaan en dan op batterij tikken. Kijk of de batterijstatus normaal of goed is

[TessaV]

Hi @Henniw, goedemiddag. 

Is het met de stappen van @Rohit nog gelukt? Maak inderdaad even een goede back-up van tevoren. Hoe je dit doet, zie je hier: Hoe maak ik een back up van mijn smartphone of tablet gegevens? | Samsung Nederland Laat het even weten! 

Groeten, 

Tessa

[Gertje6]

Ja ik heb precies hetzelfde echt super irritant

[Ajay-A]

Hallo @Gertje6,

Bedankt voor jouw bericht. Heb je de tip van Gertje6 al uitgeprobeerd?

Met groet,

Ajay

[Gertje6]

Ik bén gertje6

[Gertje6]

Wat heb jij gedaan om dit op te lossen, bij mij werkt echt niks.

[loona8484]

Hallo, ook bij mij werkt bovenstaande niet, ik kom niet in de veilige modus, de telefoon blijft zelf aan en uit gaan. Komt niet verder dan logo

[Ajay-A]

Hallo,

Heeft de tip van Rohit (een fabrieksherstel) niet gewerkt?

Met groet,

ajay