Ciao @LEATOP,
quanto riscontri è insolito, in quanto il suono d'avvio è stato rimosso dai nostri Galaxy da diversi anni.
Il suono viene proposto non appena si avvia il sistema operativo, è corretto? O lo senti prima, per esempio quando viene proposta la scritta Samsung su schermata nera?
Se si presenta non appena si avvia il sistema, riesci a notare se è accompagnato da qualche notifica proposta con popup oppure sul pannello rapido? Ciò consentirebbe di capire se si tratta di una notifica legata ad un'app specifica.
Ad ogni modo, considera che molto presumibilmente questa condizione dipende da qualche app di terze parti installata: al fine di accertarci di questo aspetto, prova a verificare se senti il suono dopo aver avviato il telefono in modalità provvisoria, seguendo questi passaggi ⬇️
https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/come-accedere-alla-modalita-sicura-dei-telefoni-ga...
Quando il telefono si avvierà in modalità provvisoria e vedrai l'apposita scritta nella parte bassa del display, ricorda di disattivare la Modalità Aereo, in quanto si attiva automaticamente: una volta fatto ciò, nota se il suono viene proposto o no.
Puoi uscire da questa modalità in qualsiasi momento con un semplice riavvio.
Questo test è molto utile in quanto, se non riscontri l'inconveniente in questa modalità, abbiamo la certezza che la situazione riscontrata dipende da un'app terza, dal momento in cui in modalità provvisoria tutte le app non preinstallate vengono inibite: in questo caso, ti consiglio di cancellare le app di terze parti (ossia quelle scaricate dal Play Store) una ad una, fino a individuare quella che potrebbe causare il suono.
Restiamo a disposizione.
Ciao!
Veronica_F
Samsung Community Expert
