Sommige foto's willen niet opslaan op A51

[robert4319]

Ik heb sind een paar maanden een A51, bevalt prima maar nu een vreemd probleem. Zo af en toe worden gemaakte foto's niet goed opgeslagen: ze zijn zichtbaar in Galerij, maar er blijft een groen/blauw cirkeltje ronddraaien in de foto alsof deze nog verwerkt wordt. Alleen blijven deze zo staan, en ik kan ze niet meer wissen of bewerken, met geen mogelijkheid! Opnieuw opstarten helpt niet, ook de "wipe cache partition" procedure al gedaan maar geen resultaat. Wie weet hier een oplossing voor?

[BruceH]

Hi @robert4319,

Waar sla je de foto's op? Op de opslag van je toestel of op een SD-kaart? Kun je ook een screenshot meesturen van het cirkeltje dat blijft ronddraaien?

[robert4319]

Hallo Bruce, de foto's worden opgeslagen op het toestel. Zie de foto hiernaast.

Gr Robert

[BruceH]

Kun je eens kijken of dit in de Veilige Modus ook voorkomt?

En is het toestel up-to-date? Dit lijkt op een software-issue, wat vaak opgelost kan worden met een reset.

[Jaws011958]

Samsung a51 wil geen scherm afbeeldingen opslaan.

[Abuti]

Bij mij verdwijnen foto's en zie ik een grijs vierkantje verschijnen

[Abuti]

Ik heb we Samsung A51

[MartijnK]

Hi @Abuti, goedemorgen.

Welkom op de Samsung Community en goed dat je ons een bericht stuurt, we helpen je dan ook graag verder! Worden de foto's op jouw telefoon gesynchroniseerd met een clouddienst(Google Foto's of OneDrive)? Worden de foto's daar wel ingeladen? 

Groeten,

Martijn

[Abuti]

Hi Martijn, nee ze worden niet gesynchroniseerd. Maar meteen op een sd'kaart opgeslagen om ruimte op de telefoon te besparen.
Ik ben al wezen informeren en waarschijnlijk ( denken zij ) is de sd'kaart versleten?
Ik ga vandaag terug en zal hier zeggen wat de uitkomst is.

[Abuti]

Het bleek blijkbaar aan de sd'kaart te liggen. Heb de foto's eerst allemaal naar mijn laptop gedaan en daarna weer op mijn nieuwe sd'kaart op mijn telefoon geladen.
Probleem lijkt nu opgelost.
Is het normaal dat een sd'kaart zomaar beschadigt?

Vr. groet,
Abuti