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Smart view non funziona piu (a52 vs serie7)

(Topic created on: 26-02-2023 09:03 PM)
249 Views

I have this problem too (1)

Members_vK0VDZE
Student
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Salve, da un po di tempo non riesco più a collegare in smart view il mio smartphone Galaxy a52s con il televisore Samsung Serie 7. La richiesta di collegamento arriva al televisore ma il collegamento rimane in stdby e non viene finalizzato. Il problema è sorto recentemente e solo con il galaxy a52 (con altri smartphone lo screen mirroring funziona),  prima il collegamento smart view ha sempre funzionato bene.
Ho già riverificato tutte le impostazioni di rete (inclusa la frequenza wifi in uso), ripulito la cache e dati di smart view,  etc.. Avete qualche altro suggerimento da darmi?  Grazie

5 REPLIES 5
MalinoisK9
Samsung Members Star ★
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Hai provato anche :
- Impostazioni
- Gestione Generale
- Ripristina
- Ripristina impostazioni di rete
ma ricordati che eventuali password del router, Bluetooth, verranno cancellate, può darsi che ripristinando la rete ti funzioni.
Ciao.
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Members_vK0VDZE
Student
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Si certo,  già provato.  Grazie cmq x il suggerimento 

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Michele_P
Expert
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Ciao Members_vK0VDZE, ti do il benvenuto nella nostra Community!

Per avere un quadro più completo della situazione, potresti indicare quale modello di TV possiedi esattamente?

Puoi ricavarlo in questo modo (non è necessario il seriale):

Michele_P_0-1677582236644.png

Resto a disposizione. Buona giornata! 🙂

Michele
Samsung Community Expert
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Members_b0Cr1wB
First Poster
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NUlla non va

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MalinoisK9
Samsung Members Star ★
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Clicca sul link di seguito e senti il Supporto spiegando bene il modello e la situazione in generale :
https://www.samsung.com/it/support/contact/
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