Smart view non funziona piu (a52 vs serie7)

[Members_vK0VDZE]

Salve, da un po di tempo non riesco più a collegare in smart view il mio smartphone Galaxy a52s con il televisore Samsung Serie 7. La richiesta di collegamento arriva al televisore ma il collegamento rimane in stdby e non viene finalizzato. Il problema è sorto recentemente e solo con il galaxy a52 (con altri smartphone lo screen mirroring funziona),  prima il collegamento smart view ha sempre funzionato bene.
Ho già riverificato tutte le impostazioni di rete (inclusa la frequenza wifi in uso), ripulito la cache e dati di smart view,  etc.. Avete qualche altro suggerimento da darmi?  Grazie

[MalinoisK9]

Hai provato anche :
- Impostazioni
- Gestione Generale
- Ripristina
- Ripristina impostazioni di rete
ma ricordati che eventuali password del router, Bluetooth, verranno cancellate, può darsi che ripristinando la rete ti funzioni.
Ciao.

[Members_vK0VDZE]

Si certo,  già provato.  Grazie cmq x il suggerimento 

[Michele_P]

Ciao Members_vK0VDZE, ti do il benvenuto nella nostra Community!

Per avere un quadro più completo della situazione, potresti indicare quale modello di TV possiedi esattamente?

Puoi ricavarlo in questo modo (non è necessario il seriale):

Resto a disposizione. Buona giornata! 🙂

[Members_b0Cr1wB]

NUlla non va

[MalinoisK9]

Clicca sul link di seguito e senti il Supporto spiegando bene il modello e la situazione in generale :
https://www.samsung.com/it/support/contact/