Malfunzionamento Internet samsung

[Pammmm]

Sul mio nuovo galaxy a55, utilizzo il browser ufficiale samsung. Fino ad oggi ha funzionato sempre bene ma da questa mattina, quando provo a cercare qualcosa (col wifi) mi dice che non c'è connessione. Poi di tanto in tanto rifunziona per qualche istante e poi niente di nuovo. Anche in altre app samsung tipo "Samsung members" sembra non esserci connessione wifi sufficiente. In realtà però il wifi funziona perfettamente e va molto veloce tanto che su altre app va benissimo (e anche sugli altri dispositivi tipo smart tv, vecchio smartphone ecc non ho riscontrato problemi). È mai capitato anche a voi? O sapete da cosa può dipendere? 

[TheFabCor]

Usa opera... The best

[Massimob1972]

Il problema che stai riscontrando potrebbe essere legato a diversi fattori, sia al software del tuo Samsung Galaxy A55 che alla configurazione del Wi-Fi. Ecco alcune possibili cause e soluzioni:

1. Problemi di cache del browser o delle app Samsung

La cache potrebbe contenere dati corrotti, causando problemi di connessione.

Soluzione: Vai su Impostazioni > App > Samsung Internet (o Samsung Members), quindi seleziona Archiviazione e fai clic su Cancella cache. Ripeti per ogni app che presenta il problema.


2. DNS o problemi di rete specifici per il tuo dispositivo

Potrebbe esserci un problema di risoluzione DNS o di configurazione di rete.

Soluzione: Prova a cambiare i DNS del Wi-Fi:

Vai su Impostazioni > Connessioni > Wi-Fi.

Tocca a lungo la tua rete Wi-Fi, seleziona Gestisci impostazioni di rete o Modifica rete, quindi imposta i DNS manualmente:

DNS primario: 8.8.8.8

DNS secondario: 8.8.4.4


Salva e riavvia il dispositivo.



3. Conflitti software o aggiornamenti recenti

Un aggiornamento potrebbe aver causato conflitti temporanei con alcune app Samsung.

Soluzione:

Verifica se ci sono aggiornamenti software disponibili andando su Impostazioni > Aggiornamento software > Scarica e installa.

Se il problema persiste, prova a disinstallare e reinstallare le app problematiche.



4. Restrizioni o risparmio energetico

Se il risparmio energetico o le ottimizzazioni sono attive, alcune app potrebbero perdere la connessione.

Soluzione:

Vai su Impostazioni > Assistenza dispositivo > Batteria > App in standby e verifica che le app non siano limitate.

Disabilita temporaneamente il risparmio energetico.



5. Problemi con il Wi-Fi specifico

Anche se il Wi-Fi funziona su altri dispositivi, potrebbero esserci problemi di compatibilità o congestione sulla tua rete.

Soluzione:

Riavvia il router e il tuo smartphone.

Prova a collegarti a un'altra rete Wi-Fi per vedere se il problema persiste.



6. Reset delle impostazioni di rete

Se nessuna delle soluzioni funziona, puoi provare a reimpostare le impostazioni di rete.

Soluzione: Vai su Impostazioni > Gestione generale > Reimposta > Ripristina impostazioni di rete. Nota che dovrai riconfigurare il Wi-Fi.


Se il problema persiste anche dopo aver provato queste soluzioni, potrebbe essere necessario contattare l'assistenza Samsung per verificare eventualie bug o difetti hardware

[Pammmm]

Grazie mille! Provero' a procedere con queste operazioni

[Michele_P]

Ciao Pammmm,

la situazione descritta ti si presenta esclusivamente con la navigazione sotto WiFi? Anche con altre reti, oltre quella domestica?

Come va invece sotto rete dati?

Hai difficoltà di navigazione anche con, diciamo, il browser di Google? Altre App esterne al nostro ecosistema che fanno uso di internet hanno a loro volta dei rallentamenti?

Fammi sapere i dettagli, così da poter restringere il campo delle ipotesi.

A presto!

[Pammmm]

Adesso sembra andare tutto bene, è bastato riavviare il router wifi. Anche se era strano effettivamente che le uniche a non funzionare fossero le app samsung