Smart Lock menu ontbreekt.

[rhju]

Ik ga naar Vergrendelscherm -> Smarlock. ik tegen mijn patroon.

Dat levert allen maar een paar regels uitleg op. Ik daar niets instellen, de rest van de pagina is blanco 

Het probleem verdwijnt tijdelijk als ik de telefoon opnieuw opstart.

[Patrick]

Goedemorgen,

Zou je het probleem duidelijker kunnen uitleggen? En graag screenshots toevoegen.

[rhju]

Hi Patrick

Zie screen shot, na herstarten van de telefoon. Vóór de herstart was er alleen de bovenste alinea, dus de drie opties daaronder ontbreken en dus kan er niets ingesteld worden.

[Patrick]

Bedankt! Dat is inderdaad wel vaag ja. Heb je het vergrendelscherm al eens verwijderd en opnieuw ingesteld? Je moet sowieso even een foutrapport sturen via de Samsung Members app > Ondersteuning > Foutrapporten dan kunnen de ontwikkelaars ermee aan de slag.

[Neo001]

https://www.sammyfans.com/2023/04/09/your-samsung-galaxy-may-have-lost-access-to-smart-lock-feature/...

[mollie319]

Er is een Google Play-systeemupdate, die het verhelpt. Althans bij mij werkt het weer.

Ga naar Instellingen- Beveiliging en Privacy - Updates en tik daarop.
Tik vervolgens op: Google Play-systeemupdate.

Als het goed is, krijg je een melding dat er een update is en dat je telefoon herstart moet worden.

Na de herstart werkte Smart Lock bij mij weer goed.

[mollie319]

Hey Neo,

Deze oplossing wilde ik ook posten omdat ik dit recent gedaan heb. Alleen met de oplossing van die website, moet je rekening houden dat je je Galaxy Watch (met WearOS) moet factory resetten en opnieuw aanmelden, je Google Wallet opnieuw installeren op je smartphone en smartwatch en je Google Apps opnieuw moet aanmelden.
Daarna nog even checken of je Google backup goed ingesteld staat en werkt.

Dit staat er allemaal niet bij, maar daar kom je achter als je het probeert 🫨

Daarbij komt dat het probleem daarna weer terugkomt.
De oplossing moest echt van Google komen, en die is er dus nu gelukkig.

[Neo001]

Bedankt Mollie. Inderdaad, als de Google Play-services worden gereset, moet het horloge worden gereset naar (heb dit uit de eerste hand ervaren 😞).

[mollie319]

Hahaha LoL 😂 fooled us both!

[rhju]

Hi
Ik denk dat je hier precies de vinger op de wond legt. Bedankt, ik denk dat ik er zo uit kom.