Ciao galaxy32A5G, ti do il benvenuto nella Community Samsung! 
Mi dispiace molto per l'accaduto!
Attualmente, il dispositivo risulta ancora spento e non è possibile riaccenderlo? Lo smartphone non dà segni di vita nemmeno se provi ad accenderlo tenendo premuto il tasto di accensione per più di 10 secondi, nè mettendolo in carica?
Se il telefono si è spento perchè la batteria si è scaricata completamente, c'è la possibilità che sia scesa sotto la soglia minima; in questi casi, potrebbe essere necessario mantenere il dispositivo in carica per alcune ore, utilizzando un caricabatteria sufficientemente potente (almeno 15W), per dar modo alla batteria di "riprendersi".
Se anche questa operazione non risolve, prova a verificare se è possibile accedere alla Modalità Sicura: si tratta di una modalità di avvio di emergenza, attivabile tenendo premuti contemporaneamente i tasti accensione + volume GIU per alcuni secondi; se compare la schermata iniziale, mantieni premuto il tasto volume GIU e rilascia quello di accensione, fino ad avviare il telefono in una modalità chiamata, appunto, Sicura. Da qui, potrai salvare i tuoi dati poi avviare un ripristino ai dati di fabbrica, così da reinstallare il sistema operativo:
- Impostazioni
- Gestione generale
- Ripristina
- Ripristina impostazioni di fabbrica
Se il telefono non si avvia neanche in modalità sicura, prova a verificare se è possibile accedere alla modalità Recovery, cioè una partizione da cui è possibile avviare un reset. Segui questa guida:
Se riesci ad avviare questa modalità e fare il reset, ti anticipo che i dati contenuti nel telefono verranno rimossi.
Tienimi informata!
Ciao!
