SERVICIO TECNICO coger cita

[Acrovix]

Es una verdadera lástima que Samsung tenga un servicio técnico tan malo, llevo 2 semanas intentando coger cita para llevar a arreglar mi A70 y no se puede coger cita, sin cita previa nonte atienden, llamas y nadie lo coge ennlantienda, se corta la llamada...dan ganas de cambiar a la competencia

[Andoni1]

Eso mismo me pasa ami pero con hacienda, dan ganas de irse a otro país a pagar los impuestos.

[Xavivi83]

A mí la cita la solicite al momento, a si que sin problemas, solicítala por la web de Samsung, a mí me la dieron por teléfono... 🤷🏻

[Tudor-P · Accepted solution]

Hola, @Acrovix:
Lamentamos las molestias por la situación. ¿Conseguiste solicitar la cita a través del Soporte como comenta @Xavivi83?

Aquí tienes los datos para llamar o acceder al chat de asistencia:
https://www.samsung.com/es/support/contact/#contactinfo

[susamuza]

En mi caso, el servicio técnico ANOVO perdió la factura y me quería cobrar por la reparación, desde el 15 de Septiembre llevo sin el móvil y he llamado innumerables veces a atención al cliente de Samsung y  no me han solucionado nada hasta ayer. ¿Quién se hace cargo de toda esta incompetencia?

[Tudor-P]

Buenos días, @susamuza:

Por favor, llama al 91 175 00 15 para que nuestros compañeros del departamento encargado hagan un seguimiento de tu caso.