Solucionado: Se desbloquea solo en el bolsillo

Tonybrutale · ‎05-07-2019

Hola he comprado un Samsung A40 y la sorpresa es que se desbloquea solo en el bolsillo con la aplicación de Samsung pay. En las configuraciones ya tengo que no se habrá hasta tocar el botón de encendido, pero este al deslizar el dedo hacia arriba se hable la aplicación de Samsung pay. Aún estando completamente en negra la pantalla.

V8102005 · ‎18-08-2019

Tienes que desactivar " pulsar dos veces para activar" búscalo en el buscador de ajustes

Ver la solución en mensaje original publicado

Semp · ‎02-06-2020

Buenas tardes, por si a alguien le interesa, tengo dos Samsung A40 en casa y a los dos les pasa lo mismo. Se desbloquean solos en el bolsillo y hacen lo que quieren, literal.

Después de mucho mirar comprobar y revisar toda la configuración, he decidido probar de esta manera; tengo todo desactivado excepto lo básico para funcionar, todo.. todo…..

Desconecto (Pulsar dos veces para activar) y pruebo, como siempre, a pasear llevándolo en el bolsillo y de ninguna manera se desbloquea ni activa nada de nada.

Conecto (Pulsar dos veces para activar) y vuelvo a probar, como siempre, a pasear llevándolo en el bolsillo, inmediatamente se desbloquea y comienza a hacer de las suyas sin parar, para mi está claro que es el (Pulsar dos veces para activar) quien origina el problema.

Nosotros llevamos los dos A40 con la opción DESCONECTADA, paseamos bastante y no se activa nunca.

Espero les sirva a alguien para, de una vez intentar, corregir el problema.

Saludos.

Ver la solución en mensaje original publicado

V8102005 · ‎06-07-2019

Tengo el a40 y me pasa exactamente lo mismo estoy volviéndome loco porque no sé qué más debo hacer te ngo desactivado el Smart lock y aún así se desbloquea y se abre el Samsung pay

Albello · ‎06-07-2019

@V8102005 @Tonybrutale

Hola buenos días, yo tengo otro modelo pero supongo que esta opción también la tendréis, en ajustes pantalla tenéis activada esta opción .si no es así activarla

V8102005 · ‎06-07-2019

Si, yo la tengo activada y sigue igual se desbloquea sola la pantalla, acabo de modificar los ajustes del Samsung pay para que no se se active desde la pantalla de bloqueo pero me temo que también lo hace

Tudor-P · ‎08-07-2019

Hola, @V8102005, @Tonybrutale y gracias por la ayuda, @Albello.

Comentad si usaís el teléfono con una funda o protector de pantalla.

Saludos.

V8102005 · ‎09-07-2019

Bueno despues de tanto investigar llegue a la solucion: desactivar el doble toque para encender la pantalla, parece que ese doble toque requiere una mejora importante por parte de samsung porque da muchos fallos, tras desactivarlo en ajustes ya no se desbloquea solo en el bolsillo ni se abren aplicaciones "solas" solo teneis que ir AJUSTES> FUNCIONES AVANZADAS> MOVIMIENTOS Y GESTOS> ACTIVAR PANTALLA y listo desactivais esa funcion y ya no se abre nada en el bolsillo.

Contestando a la pregunta anterior he de decir que no llevo ni funda ni protector de pantalla.

Tudor-P · ‎09-07-2019

Gracias por compartir con la Comunidad una posible solución, @V8102005.

Tomamos nota de tu comentario y lo pasamos al departamento correspondiente para tenerlo en cuenta.

Saludos.

Tudor-P · ‎16-07-2019

Hola, @V8102005 y @Tonybrutale:

¿Se ha solventado la indencia que nos comentáis?

Indicadnos si usáis Smart Lock que también puede interferir en el desbloqueo de la pantalla.

@V8102005, ¿si activas de nuevo el doble toque te vuelve a pasar?

Saludos.

Julenn · ‎05-08-2019

No se soluciona el problema desactivando el doble toque.

Tengo un A50 y sigue desbloqueandose solo el telefono en el bolsillo.

Smart lock esta desactivado.

A ver si damos con la solución o Samsung lanza una actualización para solucionar este problema...

Tudor-P · ‎06-08-2019

Hola, @Julenn:
¿Qué tipo de bloqueo tienes?
¿Usas una funda o protector de pantalla?

Saludos.

Tema original:

Se desbloquea solo en el bolsillo

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