Screenshot strani tra le mie schermate che appaiono all'improvviso

[gelalng]

Salve a tutti e tutte, è da un po' di tempo che nella mia galleria e in particolare nell'album screenshot appaiono queste foto strane con lo sfondo nero e un "codice" bianco pixelato al centro. Qualcuno saprebbe dirmi quale potrebbe essere il problema? Temo che sia qualcosa di grave. Grazie a chi risponderà. 

[Mast_b]

Sinceramente io non saprei ma se non le hai fatte tu potrebbero averti hackerato il telefono ti consiglio intanto di fare subito una scansione profonda da impostazioni>assistenza dispositivo e batteria>protezione dispositivo>scansione telefono

[MalinoisK9]

Prova ad utilizzare per un po il telefono in Modalità Provvisoria, e vedi se succede ancora, in questa modalità, tutte le applicazioni di terze parti saranno bloccate, in modo da vedere se il problema è causato da un'app. esterna.
Ricordati di disattivare la Modalità Aereo, perché si attiva automaticamente appena entrato.
Segui la guida illustrata cliccando sul link di seguito:
https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/come-accedere-alla-modalita-sicura-dei-telefoni-ga...

[gelalng]

Grazie innanzitutto per la risposta. Ho effettuato una scansione come hai detto tu e non ha rilevato nessun problema. In generale non ho riscontrato altre stranezze se non questa delle foto che di tanto in tanto capita

[gelalng]

Grazie, proverò così. Ho anche effettuato una scansione del telefono ma non ha rivelato nessun problema

[Mast_b]

Ok allora prova il metodo di MalinoisK9

[gelalng]

Ok grazie. Nel frattempo ho anche notato che la prima foto strana risale al 5 aprile giorno in cui ho effettuato l'aggiornamento. Vedrò come va con la modalità provvisoria

[Stefano_megg]

Io ho un galaxy a51 e anch'io dopo l'aggiornamento ho questa questo problema con alcuni screenshot, non so se sia casuale o meno, comunque nella galleria quando apro i dettagli della foto si vede il da che app/sito proviene lo screenshot, quindi sembra una specie di errore di acquisizione dello screenshot, perché se poi riprovo a farlo sulla stessa schermata non ho problemi

[gelalng]

Stessa e identica cosa. Se può servirti io ho fatto la segnalazione alla samsung e mi è stato detto di provare ad eliminare la cache dell'app galleria perché potrebbero esserci delle interferenze tra vecchi dati che non servono più. Al momento non ho avuto altri problemi, vedrò come andrà nei prossimi giorni ma potresti provare anche tu a fare così

[Vale07]

Ho anche io lo stesso problema con galaxy A71. È fastidioso perché a volte non controllo se lo screenshot è "venuto bene" e quindi perdo la schermata che volevo salvarmi. Spero ci possa essere una soluzione ufficiale da Samsung